Jak vrátit peníze z AliExpress: Pokud je zboží vadné, objednávka nepřijela, zboží není k dispozici?

podle Hochzeit. - 25.října 2017

0 445

Vybalení pozemku je velmi příjemný a zároveň vzrušující bod, protože existují případy, kdy je zakoupená věc zcela nebo zčásti, která nesplňuje uvedené zákazníky vlastností. Také neopatrný přístup některých e-mailových zaměstnanců negativně ovlivňuje vzhled zboží. Co dělat v takových případech? Odpověď na tuto otázku najdete níže.

Obsah.

Jak vrátit peníze z AliExpress, pokud je špatný výrobek?

Každý je známo, že na místě Aliexpress.existuje velmi přísný systém nazvaný "Ochrana kupujícího". Pokud jste nedostali balík včas včas, je obvykle dána doručování 60 dnů nebo produkt přišel nekvalitní nebo veškeré zboží neodpovídá popisu, máte oprávněni otevřít spor. Jak to udělat správně, co bude poškodit sami, pochopíme níže.
Když je zjištěno, že zboží bylo vadné nebo špatné kvality, odvážně přejděte na váš osobní účet v části "Všechny objednávky" a otevřete sporu:

Když kliknete na "Open Spore", budete požádat o potvrzení akce znovu.

Když znovu stisknete tlačítko Otevřít spory, zobrazí se nová karta, kde můžete požádat o vrácení peněz:

pouze v refundaci
vrátit peníze a balíček

Jaký bod si vybrat, vyřešit výlučně vám však nemusíte zapomenout, že když stisknete druhou možnost "návrat zboží a peněz", budete se muset vrátit do poštovního designu a odeslat odesílání prodávajícímu Vaše vlastní náklady, takže je podrobnější zvolit první možnost, kdy náhrada není požadována zboží.
Dále budete požádáni o tom, abyste vám řekli o problému, ve kterém se rozhodnete vrátit zboží a vybrat si preferovaný způsob, jak vyřešit konflikt. Určete, že jste obdrželi zboží podle obrázku:

V seznamu "Problémy" zadejte nejpřesnější problém:

Dále v závislosti na zvoleném problému budete požádáni, abyste konkrétněji popsali, že s tímto produktem není takto. Také nezapomeňte podrobně v angličtině, abyste uvedli, že jste obdrželi produkt velmi špatné kvality, což je a nahrávání několika fotografií, kde jsou vady produktu jasně vyjádřeny.

Kromě toho je dovoleno přidat video, kde bude přijatý balík odstraněn.

Jak vrátit peníze z ALEEXPRESS, pokud se mi to nelíbilo, nevejde do velikosti?

Často kupci stránek Aliexpress. S takovým problémem, protože zboží neodpovídá deklarovaným charakteristikám (délka rukávů nebo samotného produktu je menší nebo více, neodpovídá barvě nebo velikosti). Je nepravděpodobné, že by to potěšilo kupujícímu, takže v tomto případě byste měli otevřít spor a požádat o vrácení finančních prostředků v plné nebo částečné částce.
Chcete-li to provést, přejděte na svůj osobní účet, přejděte do části "Všechny objednávky", vyberte požadovaný produkt a klepněte na tlačítko "Otevřít Spore".

Zpočátku budete vyzváni k označení:

ať už se chcete vrátit pouze peníze - "Return Only"
chcete se vrátit peníze a vrátit zásilku přijaté kupujícímu, se všemi náklady na odeslání, které vám zaregistrují - "návrat zboží a peněz"

Každý chápe, že odesílání zboží pomocí poštovní služby stojí za poměrně velké peníze a často tato částka překročí náklady na samotný pozemek, tolik zvolte první bod "Return Only".

Dále by mělo být podrobně informováno o tom, jak se rozhodnete vrátit a o způsobu řešení tohoto problému. Odpověď na všechny položky zadané pro otevření sporu.

Určete, že jste obdrželi zboží. Vyberte problém z důvodu, kterému otevřete spor.

Pokud zboží nesplňují deklarovaný popis, pak konkrétněji specifičtější, co není dodržování.

Poté zadejte částku návratu, nemůže být větší než náklady na zboží, a také psát významné důkazy v angličtině, což potvrdí vybraný důvod pro otevření sporu.

Nezapomeňte si stáhnout více fotografií a / nebo videa, což znamená, že zboží není vhodné velikosti. Na konci stiskněte tlačítko Orange "Send".

Jak vrátit peníze z AliExpress, pokud zboží nepřijde?

To zřídka se stává, že i při placení za balík a čeká na tolik jako 60 dnů, zásilka nedosáhne adresátovi. S výhodou je tato lokalita není dané prodávajícího, protože má potvrzovací dokument - kontrola indikuje odeslání. Ve většině případů se jedná o vína z poštovních služeb, který jej (zásilek) ztratil během přepravy. Navzdory tomu, Aliexpress.připraven k návratu k vám vyhořelého částku, jen by to mělo být spor. Jaká opatření by měla být přijata k tomu, je uvedeno níže.
Přejděte do svého osobního účtu a v části „Všechny příkazy“, vyberte produkt, který nepřišel a klikněte na „Otevřít Spore“. Poté klikněte na „pouze Return“, protože druhé položce „Vrácení zboží a peněz“ nevyhovuje:

Za to, že je třeba odhadnout, proč jste se rozhodli otevřít sporu. Ve vašem případě, že důvodem je „ne dostat výrobek“:

Vyberte v jednom seznamu problémů si myslíte, proč zásilka nedošla vás:

Také naznačují množství návratu a znovu v angličtině popsat důvod se budete chtít vrátit peníze pro vás.

Nelze poskytnout fotografie a video zboží, neboť dosud neobdržel ji. Na konci stiskněte oranžové tlačítko „Odeslat“.

Jak vrátit část peněz s aliexpress Cashback?

Site Aliexpress.umožňuje svým uživatelům nejen výrazně ušetřit, kupovat kvalitní zboží za velmi přijatelné ceny, ale také stále zadní část vynaložených prostředků zad. Tento princip náhrady se nazývá Cashback. Registraci na speciální služby, s pomocí ní koupit jakýkoliv produkt na Aliexpress., Po potvrzení balík, dostanete se ke svému účtu Cashback.
V tuto chvíli existuje několik spolehlivých a požadoval služby, které poskytují náhradu za nákup zboží v internetových obchodech.

Zde jsou nejpopulárnější:

Hlavní podmínkou pro všechny tyto služby je to, že pouze registrovaný Uživatelé mohou vrátit část úroků z jejich nákupů. Po zaplacení zboží za pár minut se dostanete do svého osobního účtu a zjistit, co částka bude vrácena po potvrzení převzetí zboží. Nahromaděná Peníze lze snadno tisknout na karty, e-peněženky, a některé stránky neberou zájem o tento postup.

Jak vrátit peníze z aliexpress v případě, že spor je uzavřen?

V poslední době vývojáři webu Aliexpress.revidoval postup pro otevření sporu. Nyní, i když doba potvrzení objednávky již vypršela, máte přesně patnáct dní, abyste otevřeli spor. Taková inovace dává mnoho výhod.
Nejprve, pokud zásilka nedosáhla kupujícího po dobu 60 dnů a zákazník nerozšířil dobu ochrany, a potvrdila se doba potvrzení, má čas otevřít spor a vrátit peníze za nepřijetí zboží.
Za druhé, zákazníci mají přesně 15 dní po potvrzení přijetí zboží za účelem zjištění různých vad výrobku, zjistit, odpovídá vlastnostem deklarovaného zboží, viz kvalita zboží.
Pokud se během této doby něco stane s získaným produktem, odvážně přejděte na svůj osobní účet na webu Aliacpress., V části "Všechny objednávky" naleznete tento produkt a otevřít spor.

Otevřete spor, který můžete:

pokud doba potvrzení vypršela

pokud potvrdili jste obdržení zboží

Po kliknutí na "Open Spore" postupujte podle výše uvedených akcí v tomto článku.

Jak kontaktovat správu, aby se peníze vrátily?

ALIEXPRESS je druh platformy, na kterém je zveřejněn nespočet různých online obchodů. Moje maličkost Aliexpress.nic prodává nic, je zprostředkovatelem mezi prodejci a zákazníky. V případě konfliktů a problémů mezi nimi je rozhodčí soudce a pomáhá vyřešit spor.
Máte-li jakékoli problémy nebo nemůžete souhlasit s prodávajícím, nevíte, jak vrátit peníze zpět, obraťte se na správu stránek Aliexpress..

Kontaktujte správu webu:

Napište dopis na e-mail (spora@aliexpress.com, stiskující@aliexpress.com).
jít do jejich chatu odkaz. Výběrem požadované kategorie napište, co se stalo. Komunikace probíhá výhradně v angličtině.

Aliexpress.udělejte vše, co vám pomůže a vyřešit konflikt ve váš prospěch.