Tarde o temprano, cada uno de nosotros tiene que involucrarse con los vendedores del sitio. Aliexpress: Para aclarar algunas mediciones, luego resolver problemas asociados directamente con la entrega. Pero cómo hacerlo correctamente, para no hacerte daño y obtener una respuesta en el menor tiempo posible, notificará el siguiente artículo.

¿Qué significa nuevo mensaje de Aliexpress?

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A menudo se registra usando el sitio. Aliexpressal abrir sus cajas electrónicas postales, se encuentran en presencia de una carta con el tema "Nuevo mensaje de Aliexpress". Significa lo que tienes nuevo mensaje OT. Aliexpress. Para averiguar qué está escrito dentro, es suficiente para abrirlo y leer.

Aliexpress Mensaje al comprador, ¿qué mensajes pueden comprar un comprador?

El comprador no solo puede escribir cartas, sino también recibir de Aliexpress.

Pueden contener:

  • Respuestas a las preguntas previamente establecidas de los vendedores.
  • Varias invitaciones de vendedores, visitan su tienda y hacen compras allí.
  • Varios recordatorios que necesita para dejar una revisión sobre el producto recibido o pagar por la compra.
  • Varias letras con acciones acercándose, ventas.
  • Cartas de vendedores con una descripción detallada y con el costo de los bienes.
  • Cartas de compradores que desean aclarar la información sobre los bienes que compró anteriormente.

¿Cómo enviar un mensaje al vendedor Aliexpress?

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Antes de comenzar la correspondencia con el vendedor del sitio. Aliexpress, Debería recordar varias reglas:

  1. Primero, la comunicación ocurre exclusivamente en idioma en Inglés. Para esto, el conocimiento básico del idioma es adecuado si no hay presencia, consulte ningún traductor en línea.
  2. En segundo lugar, durante la correspondencia en ningún caso. esta prohibido insultar al vendedor, amenazar u obsceno. Esto es por un lado, no le pinta, y por otro, simplemente se bloqueará sin el derecho de restaurar la cuenta.

La actitud educada hacia el otro es la clave para la correspondencia exitosa.

Contactar al vendedor desde el sitio Aliexpresstal vez de varias maneras. Si necesita aclarar información sobre la información del producto (sus características, malla dimensional o calidad del material), haga clic en la página del producto "Póngase en contacto con el vendedor":

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Se abre una nueva pestaña. En un campo vacío llamado "Mensaje", ingrese el texto del mensaje en inglés y haga clic en "Enviar":

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Puede familiarizarse con la respuesta del vendedor en la cuenta personal en la sección "Centro de mensajes".

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Comunicarse con el vendedor es posible después de la compra. Vaya a la sección "Todos los pedidos" en la cuenta personal, encuentre el producto en la lista, que desea aclarar la información y haga clic en "Mensaje al vendedor":

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La página se abrirá en la pantalla para el pedido y la parte inferior aparecerá el campo para escribir comentarios para el vendedor:

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La respuesta del vendedor estará allí en el mismo lugar en el orden.
Comunicarse con vendedores del sitio. Aliexpresstambién es muy conveniente y rápidamente a través de un programa especial llamado TradeManager. Este programa funciona en la PC y en los teléfonos, pero primero debe instalarse con Sitio..

El vendedor no responde a los mensajes de Aliexpress, ¿por qué?

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Habiendo escrito una carta al vendedor, cada uno de nosotros está esperando con su respuesta. Pero hay tales casos que no hay respuesta y no.

Entonces, ¿por qué el vendedor no viene a contactarnos, aquí hay algunas de las razones principales:

  • Debido al enorme flujo de órdenes, no tiene tiempo para responder a la carta;
  • Probablemente, no entendió su mensaje y consideró que no es necesario responder. Esto sucede debido a una traducción incorrecta de traductores en línea.
  • El vendedor tiene un fin de semana o días festivos, generalmente navegan por las letras solo a su hora de trabajo;
  • Tienes el vendedor inacabado. Si hay problemas, incluyen ignorar, para no eliminarlos.

A pesar de que el último artículo se encuentra en el sitio. Aliexpress Muy raramente, es posible salir de esta situación muy fácilmente. Si en unos pocos días no se equivoca del vendedor, abra audazmente la disputa. Sitio de arbitraje. Aliexpresssiempre en el lado del comprador y el VMIG resolverá todos los problemas.
Si está tratando de aclarar los detalles específicos en el producto (tamaño de ropa, producto material, partes de componentes), y en respuesta al silencio, simplemente consulte a otro vendedor.
Recuerde, un signo de silencio por parte del vendedor no es una intención de engañarte. Tal vez en este momento simplemente está cargado o su tienda simplemente no se ha abierto durante mucho tiempo en el sitio. Aliexpressy su servicio de servicios no es tan alta calidad. Si es posible, antes de comprar un producto, vea la calificación de la tienda y la retroalimentación de los compradores, siempre estarán provistos en la decisión correcta.

Buenas compras en el sitio Aliexpress!!!