Comment retourner de l'argent de AliExpress Si: La commande n'est pas venue, les marchandises ne sont pas disponibles, le produit n'est pas de haute qualité, le différend est fermé?

Aucun cas rare lorsque le client attend le colis, le compteur de contre-protection prend fin, et il n'y a pas de banderole. Une question assez logique survient à une telle personne: «Que dois-je faire? Comment retourner de l'argent ?! " Aujourd'hui est notre portail aliexpressoPLATA.RU, démontera cette situation et dira aux clients comment vous pouvez retourner votre sang.

Comment puis-je retourner de l'argent d'Ali Spress si la commande n'est pas venue?

Si vous avez rencontré une telle situation, la sortie de ce sera une seule - à postuler à l'ouverture du différend. Vous pouvez contacter votre commerçant avant d'ouvrir avec le marchand, demandez-lui de clarifier la situation. Cependant, le plus souvent, ils prennent et prolongent la protection et les clients se désabonner de lettres avec une demande d'attente un peu plus que les marchandises arrivent et, bien sûr, n'ouvrent pas de différend. Vous ne pouvez rien écrire au vendeur et découvrir immédiatement le différend, indiquant la raison pour laquelle il y a des problèmes avec la livraison. Le plus souvent, avec de petits magasins, cela ne fonctionne pas, même après l'ouverture du différend. Ils recherchent des excuses, offrent des coupons, envoyer un nouveau produit et même de l'argent, si seulement vous avez fermé le différend. Nous voulons vous avertir que ce qu'il faut faire cela ne vaut pas la peine.

Dans la plupart des cas, si les marchandises n'atteignent pas l'acheteur, site commercial Cela va vers les clients et dans les deux semaines suivant la fermeture du différend en faveur de ce dernier, l'argent est retourné sur le compte à partir desquels ils ont été radiés.

Comment puis-je retourner de l'argent de AliExpress si les marchandises ne sont pas disponibles?

Cette situation a également lieu, surtout pendant les jours des ventes et avant les vacances. Après votre paiement, le commerçant est donné le temps d'envoi de marchandises. Il a vu que, en stock, le produit est manquant et ferme de manière indépendante votre commande, indiquant la raison du manque de disponibilité. Dans cette situation, le client ne perd rien d'autre que son temps. Vous n'aurez plus besoin de faire quoi que ce soit. Aliexpress Le mode automatique retournera de l'argent sur votre compte. Cette procédure aura également besoin de deux semaines.

Comment puis-je retourner de l'argent si les marchandises ne sont pas élevées?

Tout d'abord, vous devez vous insher. Meilleure preuve pour les marchands et les médiateurs Aliexpress Ce sera une vidéo où le mariage est clairement vu. Et il est préférable de supprimer tout le processus de déballage sur la caméra. Vous obtiendrez donc des preuves concrètes renforcées que vous ne deviendrez pas le coupable de ce mariage. En outre, prenez une photo proche, où le mariage est clairement clair. Ensuite, ouvrez le différend et assurez-vous de joindre toutes les preuves. Dans le champ de commentaire, spécifiez toutes les nuances, décrivez tous les défauts. Montrer un exemple.

Je suis venu une chose avec le mariage, le mariage est clair. Allez dans vos commandes et ouvrez le différend (le bouton opposé à la commande souhaitée). Remplir les champs. Alors envoyez.

À travers le temps, le commerçant vous contactera et il prendra soit un litige, soit commencer à tirer le temps. En tout état de cause, après 7 jours, le médiateur rejoindra automatiquement le différend Ali Et votre conflit permettra. Après le verdict, le montant reviendra au montant que le médiateur ou celui que vous ferez sur lequel vous êtes d'accord avec le vendeur reviendra.

Cependant, les acheteurs devraient également comprendre que si vous sortez des chandails quelque part, vous ne pouvez avoir aucun discours sur un retour complet, vous pouvez être retourné à une petite partie de l'argent.

Si vous fournissez des preuves et qu'ils seront justifiés, vous ne perdrez jamais votre argent, Aliexpressje les retournera à vous aux dépens.

Comment retourner de l'argent d'AliExpress si le différend est fermé?

Tous les acheteurs ne savent pas que si vous n'êtes pas d'accord avec la décision AliexpressEt vous voulez atteindre votre propre, alors les clients ont eu la possibilité de demander un appel. Aller aux détails du différend. En haut de la page il y aura des informations qu'il est fermé et que la rémunération (si elle est nommée elle) vous sera payé. Mais ce n'est pas tout. Un bouton « déposer une plainte » apparaît juste au-dessous, l'occasion est plus facile de faire appel. Cliquez dessus.

Dans la boîte de dialogue qui apparaît, vérifiez la daw sur le fait que vous n'êtes pas satisfait de la solution sur le différend, et dans le champ Commentaire, expliquer pourquoi. Votre différend re-leav pour examen et il y a une chance de gagner de l'argent en arrière.

Attention! Vous pouvez demander un appel uniquement pendant la semaine, puis le bouton correspondant disparaîtra. N'intéressez pas l'occasion, suivez l'heure!

À la fin, je voudrais dire que si les marchandises sont arrivées, après avoir gagné le litige, écrivez le commerçant. Il vous dira comment faire de lui un remboursement. Vous devez comprendre que tous les Chinois ne sont pas tous les Chinois Ali Les escrocs et parfois ils ne dépendent pas du délai de livraison, et ils ne veulent pas non plus perdre de l'argent et des marchandises.

Bon shopping!