Hogyan lehet visszaadni a pénzt az AliExpress: Ha az áruk hibás, a megrendelés nem jött, az áruk nem állnak rendelkezésre?

A csomag kicsomagolása nagyon kellemes és egyidejűleg izgalmas pont, mert vannak olyan esetek, amikor a megvásárolt dolog teljesen vagy részben, amely nem felel meg a jellemzőknek a megadott ügyfeleinek. Emellett az egyes e-mail alkalmazottak gondatlan hozzáállása negatívan befolyásolja az áruk megjelenését. Mit kell tennie az ilyen esetekben? Válasz erre a kérdésre, az alábbiakban találsz.

Hogyan lehet visszaadni pénzt az AliExpress-től, ha rossz minőségű termék?

Mindenkinek régóta ismert, hogy az oldalon AliExpressvan egy nagyon szigorú rendszer, az úgynevezett "vevő védelme". Ha még nem kapta meg a csomagot időben, akkor rendszerint a szállítás 60 nap, vagy a termék jön rossz minőségű, vagy egyáltalán az áru nem felel meg a leírás, akkor jogosult megnyitni a vitát. Hogyan kell helyesen csinálni, bármit is károsíthatunk, megértjük az alábbiakat.
Amikor észleli, hogy az áruk hibás vagy rossz minőségű, bátran mennek a személyes számlájához az "minden megrendelés" szakaszban, és nyissa meg a vitát:

Ha rákattint a "Open Spore" gombra, akkor kéri, hogy erősítse meg újra a műveletet.

Amikor megnyomja a nyitott vita gombot, egy új lap felbukkan, ahol visszatérítést kérhet:

• csak visszatérítésen
• a készpénz és a csomag visszatérítése

Milyen pontot választani, megoldani kizárólag az Ön számára, de nem kell elfelejtened, hogy amikor megnyomja az "áruk és pénz visszaküldése" második opcióját, vissza kell térnie a postai tervezéshez, és küldje el az eladónak az eladónak Saját költséged, ezért célszerűbb kiválasztani az első opciót, ahol a visszatérítés nem igényel árut.
Ezután fel kell kérni, hogy többet mondjon meg arról a problémáról, amelyben úgy dönt, hogy visszaadja az árut, és válasszon egy előnyben részesített módot a konfliktus megoldására. Adja meg, hogy megkapta az árut az alábbiak szerint:

A "Problémák" listában adja meg a legpontosabb problémát:

Továbbá a kiválasztott problémától függően felkérik, hogy pontosabban leírják, hogy ezzel a termékkel nem így van. Továbbá ne felejtsük el részletesen az angol állam, hogy megkapta a termék nagyon rossz minőségű, ami van, és feltöltés több fotó, ahol a termék hibás egyértelműen kifejezte.

Ezenkívül hozzá kell adni egy videót, ahol a fogadott csomagot eltávolítják.

Hogyan lehet visszaadni pénzt az AliExpress-től, ha nem szeretem a megrendelést, nem illeszkedett a méretben?

Gyakran a webhely vásárlói AliExpress Olyan problémával szembesül, mivel az áruk nem felelnek meg a bejelentett jellemzőknek (az ujjak hossza vagy a termék maga kevésbé vagy több, nem megfelelő szín vagy méret). Ez nem valószínű, hogy a vevőt, tehát ebben az esetben meg kell nyitnia a vitát, és kérelmet kell tennie a pénzeszközök teljes vagy részleges összegének megtérüléséért.
Ehhez menjen a személyes fiókjához, menjen az "Minden megrendelés" részhez, válassza ki a kívánt terméket, és kattintson a "Open Spore" gombra.

Először fel kell kérni, hogy jelezze:

• függetlenül attól, hogy csak a pénzedet szeretné kapni - "Csak visszatér"
• szeretné visszaszerezni a pénzt, és visszaadja a vevőhöz kapott csomagot, az összes küldött költségeit - "áruk és pénz visszaküldése"

Mindenki megérti, hogy a küldő javak postai szolgáltatás érdemes egy meglehetősen nagy pénz, és gyakran ez az összeg meghaladja a költségek a parcella magát, így sokan választják az első pont „Return csak”.

Ezután részletesen meg kell adnia azt a problémát, amelyen eldönti, hogy visszatérsz, és a probléma megoldásának módjáról. Válaszoljon a vita megnyitásához meghatározott összes elemre.

Adja meg, hogy megkapta az árut. Válasszon ki egy problémát, amely miatt megnyitja a vitát.

Ha az áru nem felel meg a bejelentett leírásnak, akkor pontosabban meghatározza, hogy mi nem felel meg a megfelelésnek.

Ezután adja meg az összeget a visszatérés, nem lehet nagyobb, mint a költsége a termékek, valamint a levelet jelentős bizonyítékok angolul, ami megerősíti a kiválasztott ok megnyitására a vita.

Ne felejtsd el több fotót és / vagy videót letölteni, jelezve, hogy az áruk nem megfelelőek. A végén nyomja meg az Orange "Send" gombot.

Hogyan lehet visszaadni pénzt az AliExpress-től, ha az áruk nem jöttek?

Ritkán fordul elő, hogy még a csomagért is, és akár 60 napig vár, a csomag nem éri el a címzettet. Előnyös, ha ez nem egy eladó környékhez, mert van egy megerősítő dokumentumot - egy ellenőrzés jelzi küldés. A legtöbb esetben ez a postai szolgáltatás borjai, amelyek elvesztették (csomag) szállítás közben. Ennek ellenére, AliExpresskészen áll arra, hogy visszatérjen hozzád a költött összegért, csak erre a vita. Milyen intézkedéseket kell tenni erre, az alábbiakban.
Menjen a személyes fiókot, és a „Minden rendelés” részben válassza ki a terméket, amely nem jött, és kattintson a „Megnyitás Spore”. Ezután kattintson a „Csak Return”, mivel a második tétel „Return of javak és a pénz” nem tetszik:

Ezt követően érdemes megmondani, hogy miért döntöttél el a vitát. Az Ön esetében az oka: "Nem kap egy termék":

Válassza ki a listában az egyik probléma, amit gondolsz, miért nem éri el a csomagot:

Azt is jelölje meg a visszatérés összegét, és ismét angolul írja le, hogy pénzt kell küldenie Önnek.

Nem tud fotókat és videót szolgáltatni az árukról, mivel még nem kapta meg. A végén nyomja meg az Orange "Send" gombot.

Hogyan térhet vissza a pénz egy részét az AliExpress Cashback-szel?

Webhely AliExpresslehetővé teszi, hogy a felhasználók ne csak jelentősen mentse el, és magas színvonalú árukat vásároljon nagyon kedvező áron, hanem visszaszerezze a visszafizetett pénzt is. Ez a visszatérítés elve Cashback. Regisztrálsz egy speciális szolgáltatásra, hogy bármilyen terméket vásároljon AliExpress, Miután megerősítette a csomagot, eljut a fiókfizetéshez.
Abban a pillanatban, több megbízható és követelte szolgáltatások, amelyek visszatérítés a beszerzési áruk az online boltokban.

Itt vannak a legnépszerűbbek:

1. ePN Cashback
2. Mega bónusz.
3. Lety üzletek.
4. Cash4brands.ru.
5. Kopikot.
6. Ebates.ru.
7. Dronk.CashBack

Ennek legfőbb feltétele az összes ezeket a szolgáltatásokat, hogy csak bejegyzett A felhasználók vissza részét az érdeklődés vásárol. Miután az áru kifizetését egy pár perc alatt lehet menni a személyes fiókot, és megtanulják, mit összeg kerül vissza az Ön jóváhagyása után az áru átvételekor. A felhalmozott pénz könnyen kinyomtathatja a kártyán, az e-pénztárca, és néhány oldal nem veszi érdeklődés erre az eljárásra.

Hogyan vissza pénzt AliExpress ha a vita le van zárva?

Legutóbb webhelyfejlesztőivel AliExpressfelülvizsgálta a vita megindításának eljárását. Most, még akkor is, ha a megrendelés visszaigazolási ideje már lejárt, pontosan tizenöt napja van a vita megnyitásához. Az ilyen innováció számos előnyt nyújt.
Először is, ha a csomag nem érte el a vevő 60 napig, és az ügyfél nem terjeszti ki a védelmet idő, és a megerősítés időben lejárt, van ideje, hogy nyissa meg a vitát, és cserébe pénzt nem az áru átvételekor.
Másodszor, az ügyfelek pontosan 15 nappal azután, megerősítve a az áru átvételét kimutatása érdekében különböző hibák a termékben, megtudja, megfelel a bejelentett áruk jellemzőit lásd a minőségi árut.
Ha ebben az időben valami történik a kapott termékkel, bátran megy a személyes fiókjához a webhelyen Aliacpress, Az "Minden megrendelés" részben találja meg ezt a terméket, és nyissa meg a vitát.

Nyissa meg a vitát:

• ha a visszaigazolási idő lejárt

• ha megerősítette az áruk átvételét

A "Open Spore" gombra kattintva kövesse az e cikkben ismertetett műveleteket.

Hogyan forduljon az adminisztrációhoz, hogy visszaadja a pénzt?

Az AliExpress egyfajta platform, amelyen a különböző online áruházak számtalan számát közzéteszik. Magamat AliExpresssemmi sem árul el semmit, ő az eladók és az ügyfelek közötti közvetítő. A konfliktusok és a köztük lévő problémák esetén ez egy választottbírósági bíró, és segít megoldani a vitát.
Ha bármilyen problémája van, vagy nem ért egyet az eladóval, nem tudom, hogyan kell visszaadni a pénzt, lépjen kapcsolatba a webhely adminisztrációjával AliExpress.

Lépjen kapcsolatba a webhely adminisztrációjára:

1. Levelet írni az e-mailhez (dispute@aliexpress.com, constaing@aliexpress.com).
2. menj be a csevegésbe link. A kívánt kategória kiválasztásával írja meg, mi történt. A kommunikáció kizárólag angolul történik.

AliExpresscsinálj mindent, hogy segítsen, és megoldja a konfliktust az Ön javára.

Szép vásárlás az oldalon AliExpress!!!