Cara Membatalkan Pesanan untuk AliExpress Setelah Pembayaran: Ketika pembayaran diproses ketika barang sedang menunggu penjual

Tak satu pun dari kami yang diasuransikan terhadap belanja tergesa-gesa. Pada Aliexpressini dapat terjadi jika Anda menemukan tawaran lebih baik, lebih murah, dari penjual yang lebih andal, atau bahkan memutuskan bahwa barang yang Anda pesan tidak perlu. Alasannya mungkin berbeda, tetapi tujuannya adalah satu, sesegera mungkin untuk melepaskan pembelian dan mengembalikan uang mereka. Mari kita lihat bersama bagaimana melakukannya dengan benar Aliexpressdan konsekuensi apa dari pembatalan yang salah dari urutan.

Apakah mungkin untuk membatalkan pesanan untuk pewaktara Ali jika sudah dibayar

Seringkali ada situasi ketika pembeli ingin membatalkan pesanan yang dibayar karena kesalahan, tetapi itu tidak mudah dilakukan. Faktanya adalah bahwa pembeli tidak memiliki hak untuk membatalkan pesanannya secara sepihak, bahkan jika mereka membayar beberapa menit yang lalu.

Prasyarat untuk pembatalan yang berhasil adalah persetujuan dari penjual. Hanya setelah penjual mengkonfirmasi pembatalan, Anda dapat mengandalkan pengembalian uang kepada pembeli.

Agar penjual disepakati dan lebih cepat untuk mengkonfirmasi pembatalan (dan mereka melakukan ini, oh, karena mereka tidak suka, karena pertama-tama kehilangan keuntungan dan merusak peringkat mereka), Anda perlu memilih alasan yang tepat. Yang terbaik adalah jika dalam pemilihan alasan Anda "mengambil semua kesalahan untuk diri sendiri", bahkan jika Anda tidak cocok untuk Anda bahwa penjual menangani pesanan untuk waktu yang lama atau menjual dengan harga yang sangat tinggi.

Pilih "Saya tidak perlu pesanan ini" saat meminta atau menentukan tujuan saya - "Warna atau ukuran produk tidak cocok." Dalam hal ini, peringkat penjual tidak akan menderita dan dia akan lebih bersedia untuk mengkonfirmasi pembatalan.

Cara Membatalkan Pesanan untuk AliExpress Jika "Pembayaran diperiksa"

Segera setelah Anda membayar barang AliexpressStatus pesanan akan diindikasikan - "Pembayaran diperiksa." Jangka waktu pemeriksaan ini tergantung pada bagaimana Anda membayar pesanan. Melalui "Kiwi Wallet" dan "Yandex. Uang »Pembayaran diperiksa selama beberapa menit, tetapi, membayar kartu bank, bersiaplah untuk fakta bahwa cek akan memakan waktu hampir sehari. Sebelumnya, batalkan pesanan selama pemeriksaan ini tidak mungkin, tetapi situs ini terus ditingkatkan dan, dalam versi yang diperbarui Aliexpress, Semuanya menjadi lebih mudah.

Untuk membatalkan pesanan hanya dibayar, buka akun Anda dan pilih tab "Pesanan Saya".

Temukan urutan yang benar jika hanya dibayar, itu akan menjadi yang pertama dalam daftar. Dalam statusnya, "pembayaran diperiksa" akan ditentukan, dan akan ada tombol untuk "meminta pembatalan pembatalan". Tekan saja.

Jendela pop-up akan muncul untuk memilih alasan ketika meminta pembatalan. Untuk meningkatkan peluang bahwa penjual mengkonfirmasi pembatalan, pilih penyebab netral - "Saya tidak perlu pesanan ini" dan tekan tombol "Kirim".

Semuanya sekarang hanya akan menunggu penjual untuk mengkonfirmasi pembatalan dan uang akan kembali ke akun Anda.

Saat uang kembali

Jika Anda telah berhasil membatalkan pesanan berbayar dan penjual mengkonfirmasi pembatalan, uang akan kembali ke akun Anda dengan cara yang sama, dalam waktu 15 hari perbankan, tidak termasuk hari liburan dan akhir pekan. Ini adalah periode maksimum untuk pengembalian, karena latihan menunjukkan, uang setelah pembatalan dikembalikan jauh lebih cepat.

Untuk melihat pada tahap apa pengembalian dana, Anda dapat dalam tab "Pesanan Saya" - "Pengembalian dan perselisihan".

Cara Membatalkan Perintah ke Aliexpress Jika Mengirim Diharapkan untuk Mengirim

Tetapi, jika Anda secara tak terduga berubah pikiran dan memutuskan untuk membatalkan pesanan ketika pembayaran sedang memeriksa dan dalam status "menggantung" prasasti "diharapkan untuk mengirim", maka peluang dari fakta bahwa penjual akan mengkonfirmasi pembatalan, diabaikan, tetapi masih mereka. Status "diharapkan untuk mengirim" berarti penjual sedang mempersiapkan paket Anda atau sama sekali saya telah membawanya ke kantor pos, tetapi saya belum berhasil memperbarui status dan mengirimkan nomor trek kepada Anda.

Oleh karena itu, sebelum meminta pembatalan, Anda harus menulis kepada penjual dalam pesan pribadi dan memperingatkannya sehingga dia tidak mengirimi Anda parsel. Yang terbaik adalah membatasi diri pada frasa sederhana tanpa masuk ke detail dan alasan mengapa Anda berubah pikiran. Jika Anda tidak cocok dengan pemrosesan pesanan terlalu lama atau Anda menemukan barang dengan harga lebih murah, maka Anda tidak boleh terburu-buru pada penjual dengan tuduhan, karena dari keputusannya akan tergantung pada apakah Anda akan kembali ke uang dan seberapa cepat. Minta maaf dan menginformasikan tentang niat Anda, Anda dapat menulis sesuatu yang serupa - «Saya ingin membatalkan pesanan ini. Maaf untuk ketidaknyamanannya. "

Setelah Anda memberi tahu penjual tentang solusi Anda, pergi ke "Pesanan saya", temukan yang benar dan klik tombol "Batalkan Pesanan".

Sekali lagi jendela akan muncul dengan pilihan alasan, Anda sudah tahu bahwa Anda memilih bahwa penjual lebih cenderung mengkonfirmasi pembatalan. "Saya tidak perlu pesanan ini" dan tombol "Kirim" akan menyelesaikan eksekusi pesanan untuk membatalkan pesanan.

Sekarang tetap hanya menunggu ketika penjual akan mengambil keputusan dan uang Anda akan kembali ke akun. Tetapi ini mungkin tidak terjadi, karena Aliexpressseringkali ada penjual yang tidak bermoral yang mencari berbagai jalur dan trik untuk tidak kehilangan urutan yang diinginkan, dan kadang-kadang mereka pergi ke penipuan sama sekali dan menolak untuk mengkonfirmasi pembatalan. Hitung dari Mudah, tetapi Anda segera memperingatkan Anda bahwa Anda akan menghabiskan tidak hanya waktu Anda, tetapi juga saraf. Kami akan memberi tahu bagaimana menyelesaikan penipuan dan tidak terjebak pada trik penjual yang unik.

Jika penjual belum mengkonfirmasi pembatalan pesanan, bagaimana memverifikasi bahwa ia belum mengirim parsel

Menurut aturan situs, pembeli dapat menolak untuk membeli persis sampai penjual tidak dapat mengirim parsel. Ini adalah jika penjual yang jujur \u200b\u200bmenangkap Anda, yang menonton peringkatnya dan tidak akan merusak transaksinya yang gagal, lebih mudah baginya untuk setuju dengan persyaratan Anda dan melupakannya. Tetapi jika penjual tidak ingin kehilangan keuntungan (terutama jika barang berharga lebih dari $ 10), maka dia bisa menjadi penipuan dan memberi tahu Anda bahwa saya baru saja mengirim parsel, tetapi saya belum punya waktu untuk menentukannya dalam urutan.

Hitungnya mudah - cukup minta penjual untuk memberi Anda nomor trek nyata. Di posting, yang terbaik adalah menunjukkan bahwa jika penjual mengirimi Anda lagu "palsu", maka Anda akan dipaksa untuk melaporkan administrasi ini Aliexpress dan buka perselisihan. Kadang-kadang membantu "membuat" penipu segera, penjual tidak akan mengambil risiko dan setuju untuk membatalkan pesanan dan mengembalikan dana.

Tetapi, jika penjual menolak pembatalan dan mengirimi Anda lagu normal pada pandangan pertama, dan setelah waktu Anda menemukan bahwa ia "tidak bekerja", berhenti melacak atau parsel sama sekali pergi ke penerima lain, maka Anda seharusnya tidak melambat turun dan Anda perlu segera membuka perselisihan. Di jendela khusus, tentukan alasan untuk perselisihan - "Tidak ada informasi pelacakan" dan, sebagai bukti, lampirkan tangkapan layar korespondensi Anda dengan penjual. Administrasi dengan hati-hati memonitor lingkungannya dan "menghukum" penjual penjual atau bahkan memblokir akun.

Ketika uang datang

Dana berbayar setelah pembatalan pesanan yang berhasil biasanya dikembalikan dalam waktu dua minggu hingga tagihan dari mana pembayaran terjadi. Tetapi agar Anda tidak akan memiliki masalah seperti itu di masa depan - selalu menganalisis pembelian Anda, menimbang segalanya "untuk" dan "menentang" dan memilih barang yang benar-benar Anda butuhkan.

Belanja yang bagus!