Bagaimana cara mengembalikan uang dari aliexpress: Jika barang rusak, pesanan tidak datang, barang tidak tersedia?

Membongkar parsel adalah titik yang sangat menyenangkan dan pada saat yang sama, karena ada kasus ketika hal yang dibeli sepenuhnya atau sebagian yang tidak memenuhi pelanggan yang dinyatakan dari karakteristik. Juga, sikap ceroboh dari beberapa karyawan email berdampak negatif terhadap penampilan barang. Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu? Jawab pertanyaan ini, Anda akan menemukan di bawah ini.

Bagaimana cara mengembalikan uang dari aliexpress jika produk berkualitas buruk?

Setiap orang telah lama diketahui bahwa di situs Aliexpressada sistem yang sangat ketat yang disebut "Perlindungan Pembeli". Jika Anda belum menerima paket Anda tepat waktu, biasanya diberikan untuk pengiriman 60 hari, atau produk telah berkualitas buruk atau pada semua barang tidak sesuai dengan deskripsi, Anda berhak untuk membuka perselisihan. Cara melakukannya dengan benar, apa pun untuk membahayakan diri sendiri, kita akan mengerti di bawah ini.
Ketika mendeteksi bahwa barang datang rusak atau buruk, dengan berani pergi ke akun pribadi Anda di bagian "Semua Pesanan" dan buka perselisihan:

Ketika Anda mengklik "Buka Spore", Anda akan meminta Anda untuk mengkonfirmasi tindakan Anda lagi.

Ketika Anda menekan tombol Buka Sengketa lagi, tab baru akan muncul, di mana Anda dapat meminta pengembalian uang:

• hanya pada pengembalian uang
• untuk mengembalikan uang tunai dan parsel Anda

Apa gunanya memilih, memecahkan secara eksklusif kepada Anda, bagaimanapun, Anda tidak perlu melupakan bahwa ketika Anda menekan opsi kedua "pengembalian barang dan uang", Anda harus kembali ke desain pos dan mengirim pengirim ke penjual di Biaya Anda sendiri, jadi lebih bijaksana untuk memilih opsi pertama di mana pengembalian uang tidak diperlukan barang.
Selanjutnya, Anda akan diminta untuk memberi tahu Anda lebih banyak tentang masalah di mana Anda memutuskan untuk mengembalikan barang dan memilih cara yang disukai untuk menyelesaikan konflik. Tentukan bahwa Anda menerima barang seperti yang ditunjukkan di bawah ini:

Dalam daftar "masalah", tentukan masalah paling akurat:

Lebih lanjut, tergantung pada masalah yang dipilih, Anda akan diminta untuk lebih spesifik menggambarkan bahwa dengan produk ini tidak demikian. Juga, jangan lupa secara detail dalam bahasa Inggris untuk menyatakan bahwa Anda telah menerima produk dengan kualitas yang sangat buruk, yang dan mengunggah beberapa foto, di mana cacat produk dinyatakan dengan jelas.

Selain itu, diizinkan untuk menambahkan video di mana paket yang diterima akan dihapus.

Bagaimana cara mengembalikan uang dari aliexpress jika saya tidak suka pesanan, tidak sesuai ukuran?

Seringkali pembeli situs Aliexpress Menghadapi masalah seperti itu karena barang tidak sesuai dengan karakteristik yang dinyatakan (panjang lengan atau produk itu sendiri kurang atau lebih, tidak cocok dengan warna atau ukuran). Ini tidak mungkin untuk menyenangkan pembeli, jadi dalam hal ini, Anda harus membuka perselisihan dan membuat permintaan untuk pengembalian dana dalam jumlah penuh atau sebagian.
Untuk melakukan ini, buka akun pribadi Anda, buka bagian "Semua Pesanan", pilih produk yang diinginkan dan klik "Buka Spore."

Pada awalnya Anda akan diminta untuk menunjukkan:

• apakah Anda ingin kembali hanya uang Anda - "HANYA KEMBALI"
• ingin mendapatkan kembali uang dan mengembalikan paket yang diterima kepada pembeli, dengan semua biaya pengiriman Anda mengambil - "pengembalian barang dan uang"

Semua orang mengerti bahwa mengirim barang menggunakan layanan pos bernilai uang yang agak besar dan seringkali jumlah ini melebihi biaya parsel itu sendiri, sehingga banyak memilih poin pertama "HANYA".

Selanjutnya, harus dirinci untuk menceritakan tentang masalah yang Anda putuskan untuk kembali, dan tentang metode pemecahan masalah ini. Jawab semua item yang ditentukan untuk membuka perselisihan.

Tentukan bahwa Anda menerima barang. Pilih masalah karena Anda membuka perselisihan.

Jika barang tidak mematuhi deskripsi yang dinyatakan, maka lebih spesifik menentukan apa yang tidak kepatuhan.

Kemudian tentukan jumlah pengembalian, itu tidak dapat lebih besar dari biaya barang, dan juga menulis bukti signifikan dalam bahasa Inggris, yang akan mengkonfirmasi alasan yang Anda pilih untuk pembukaan perselisihan.

Jangan lupa mengunduh banyak foto dan / atau video, menunjukkan bahwa barang tidak sesuai ukurannya. Pada akhirnya, tekan tombol "Kirim" oranye.

Bagaimana cara mengembalikan uang dari aliexpress jika barang tidak datang?

Jarang terjadi bahwa bahkan dengan membayar parsel dan menunggu sebanyak 60 hari, parsel tidak mencapai penerima. Lebih disukai, ini bukan lokalitas penjual, karena ia memiliki dokumen konfirmasi - cek yang menunjukkan pengiriman. Dalam kebanyakan kasus, ini adalah anggur dari layanan pos yang kehilangannya (parsel) selama transportasi. Meskipun ini, Aliexpresssiap untuk mengembalikan jumlah yang dihabiskan, hanya untuk ini harus menjadi perselisihan. Tindakan apa yang harus diambil untuk ini, ditunjukkan di bawah ini.
Buka akun pribadi Anda dan di bagian "Semua Pesanan", pilih produk yang tidak datang dan klik "Spor Spore". Selanjutnya, klik "Hanya Kembali", karena item kedua "pengembalian barang dan uang" tidak cocok untuk Anda:

Setelah itu, ada baiknya mengatakan mengapa Anda memutuskan untuk membuka perselisihan. Dalam kasus Anda, alasannya adalah "tidak mendapatkan produk":

Pilih dalam daftar salah satu masalah yang Anda pikirkan mengapa parsel tidak mencapai Anda:

Juga menunjukkan jumlah pengembalian dan sekali lagi dalam bahasa Inggris menggambarkan alasan Anda harus mengembalikan uang kepada Anda.

Anda tidak dapat menyediakan foto dan video barang, karena belum menerimanya. Pada akhirnya, tekan tombol "Kirim" oranye.

Bagaimana cara mengembalikan sebagian uang dengan cashback aliexpress?

Lokasi Aliexpressmemungkinkan penggunanya tidak hanya untuk menghemat secara signifikan, membeli barang-barang berkualitas tinggi dengan harga yang sangat terjangkau, tetapi juga mendapatkan kembali uang yang dihabiskan kembali. Prinsip pengembalian uang ini disebut cashback. Anda mendaftar pada layanan khusus, dengan bantuan TI membeli produk apa pun Aliexpress, Setelah mengkonfirmasi parsel, Anda sampai ke cashback akun Anda.
Saat ini ada beberapa layanan yang dapat diandalkan dan menuntut yang memberikan pengembalian uang untuk pembelian barang di toko online.

Berikut adalah yang paling populer:

1. ePN Cashback.
2. Bonus Mega.
3. Lety Shops.
4. Cash4Brands.ru.
5. Kopikot.
6. Ebates.ru.
7. Dronk.cashback.

Kondisi utama untuk semua layanan ini hanya itu terdaftar Pengguna dapat mengembalikan sebagian menarik dari pembelian mereka. Setelah pembayaran barang dalam beberapa menit Anda dapat pergi ke akun pribadi Anda dan belajar berapa jumlah yang akan dikembalikan kepada Anda setelah mengkonfirmasi penerimaan barang. Akumulasi uang mudah dicetak pada kartu, e-dompet, dan beberapa situs tidak tertarik pada prosedur ini.

Bagaimana cara mengembalikan uang dari aliexpress jika perselisihan ditutup?

Baru-baru ini pengembang situs Aliexpressmerevisi prosedur untuk membuka perselisihan. Sekarang, bahkan jika waktu konfirmasi pesanan sudah kedaluwarsa, Anda memiliki persis lima belas hari untuk membuka perselisihan. Inovasi semacam itu memberikan banyak keuntungan.
Pertama, jika parsel tidak mencapai pembeli selama 60 hari dan pelanggan tidak memperpanjang waktu perlindungan, dan waktu konfirmasi kedaluwarsa, ia punya waktu untuk membuka perselisihan dan mengembalikan uang untuk barang-barang yang tidak diterimanya.
Kedua, pelanggan memiliki tepat waktu 15 hari setelah mengkonfirmasi penerimaan barang untuk mendeteksi berbagai cacat dalam produk, cari tahu, sesuai dengan barang yang dinyatakan karakteristik, lihat kualitas barang.
Jika selama waktu ini sesuatu terjadi pada produk yang diperoleh, dengan berani pergi ke akun pribadi Anda di situs Aliacpress, Di bagian "semua pesanan", temukan produk ini dan buka perselisihan.

Buka perselisihan yang Anda bisa:

• jika waktu konfirmasi telah kedaluwarsa

• jika Anda mengkonfirmasi penerimaan barang

Setelah mengklik "Buka Spore", ikuti tindakan yang telah dijelaskan di atas dalam artikel ini.

Bagaimana cara menghubungi administrasi untuk mengembalikan uang?

Aliexpress adalah semacam platform di mana jumlah yang tak terhitung dari toko online yang berbeda diposting. Saya sendiri Aliexpresstidak ada yang menjual apa pun, ia adalah perantara antara penjual dan pelanggan. Dalam hal terjadi konflik dan masalah di antara mereka, itu adalah hakim arbitrase dan membantu menyelesaikan perselisihan.
Jika Anda memiliki masalah atau Anda tidak dapat setuju dengan penjual, tidak tahu cara mengembalikan uang Anda, hubungi administrasi situs Aliexpress.

Hubungi Administrasi Situs dimungkinkan:

1. Tulis surat ke email (dispute@aliexpress.com, complainle@aliexpress.com).
2. masuk ke obrolan mereka tautan. Dengan memilih kategori yang diinginkan, tulis apa yang terjadi. Komunikasi dilakukan secara eksklusif dalam bahasa Inggris.

Aliexpressbuat segalanya untuk membantu Anda dan menyelesaikan konflik yang menguntungkan Anda.

Belanja yang bagus di situs Aliexpress!!!