Come restituire i soldi da Aliexpress: se le merci sono difettose, l'ordine non è arrivato, le merci non sono disponibili?

Disimballaggio del pacco è molto piacevole e allo stesso tempo un punto eccitante, perché ci sono casi in cui la cosa acquistata è completamente o in parte che non soddisfa i clienti dichiarati delle caratteristiche. Inoltre, l'atteggiamento incurante di alcuni impiegati e-mail influisce negativamente sull'aspetto della merce. Cosa fare in tali casi? Risposta a questa domanda, troverai qui sotto.

Come restituire i soldi da AliExpress se un prodotto di cattiva qualità?

Tutti sono stati conosciuti da tempo sul sito Aliexpress.c'è un sistema molto rigoroso chiamato "Protezione dell'acquirente". Se non hai ricevuto il tuo pacco in modo tempestivo, è solitamente dato alla consegna 60 giorni, oppure il prodotto è diventato scarsa qualità oa tutti i prodotti non corrisponde alla descrizione, hai il diritto di aprire una controversia. Come farlo correttamente, qualunque cosa per danneggiare te stesso, capiremo di seguito.
Quando viene rilevato che la merce è stata difettosa o scarsa qualità, audacemente vai al tuo account personale nella sezione "Tutti gli ordini" e apri la controversia:

Quando fai clic su "Apri spore", ti chiederai di confermare di nuovo la tua azione.

Quando si preme di nuovo il pulsante Apri Dispute, verrà visualizzata una nuova scheda, dove è possibile richiedere un rimborso:

• solo al rimborso
• per rimborsare i contanti e il pacco

Quale punto da scegliere, risolvere esclusivamente a te, tuttavia, non è necessario dimenticare che quando si preme la seconda opzione "ritorno di merci e denaro", dovrai tornare alla progettazione postale e inviare l'invio al venditore a La tua spesa, quindi è più opportuno scegliere la prima opzione in cui il rimborso non è richiesto merci.
Successivamente, ti verrà chiesto di dirti di più sul problema in cui decidi di restituire la merce e scegliere un modo preferito per risolvere il conflitto. Specificare che hai ricevuto la merce come mostrato di seguito:

Nell'elenco "Problemi", specificare il problema più accurato:

Inoltre, a seconda del problema scelto, ti verrà chiesto di descrivere più specificamente che con questo prodotto non è così. Inoltre, non dimenticare in dettaglio in inglese per affermare che hai ricevuto un prodotto di qualità molto scarsa, che è e caricando diverse foto, dove i difetti del prodotto sono chiaramente espressi.

Inoltre, è consentito aggiungere un video in cui verrà rimosso il pacco ricevuto.

Come restituire i soldi da Aliexpress se non mi piaceva l'ordine, non è adatto a dimensioni?

Spesso gli acquirenti del sito Aliexpress. Di fronte a un tale problema poiché le merci non corrispondono alle caratteristiche dichiarate (la lunghezza delle maniche o il prodotto stesso è inferiore o più, non corrispondente a colori o dimensioni). È improbabile che questo seria il compratore, quindi in questo caso, è necessario aprire una controversia e apportare una richiesta per il ritorno dei fondi in quantità completa o parziale.
Per fare ciò, vai al tuo account personale, vai alla sezione "Tutti gli ordini", seleziona il prodotto desiderato e fai clic su "Apri spole".

All'inizio ti verrà chiesto di indicare:

• sia che tu voglia recuperare solo i tuoi soldi - "solo ritorno"
• vuoi recuperare i soldi e restituire il pacco ricevuto all'acquirente, con tutti i costi di invio di assumere - "Ritorno di beni e denaro"

Tutti capiscono che l'invio di merci usando un servizio postale vale un denaro piuttosto grande e spesso questo importo supera il costo del pacco stesso, così tanti scelgono il primo punto "solo ritorno".

Successivamente, dovrebbe essere dettagliato per raccontare il problema sul quale decidi di tornare e sul metodo per risolvere questo problema. Rispondere a tutti gli elementi specificati per aprire una controversia.

Specificare che hai ricevuto la merce. Seleziona un problema a causa del quale apri la controversia.

Se le merci non sono conformi alla descrizione dichiarata, quindi specificamente specificare ciò che non è la conformità.

Quindi specificare la quantità del reso, non può essere maggiore del costo della merce, e scrivere anche prove significative in inglese, che confermerà la tua ragione selezionata per l'apertura della controversia.

Non dimenticare di scaricare più foto e / o video, indicando che le merci non sono adatte in termini di dimensioni. Alla fine, premere il pulsante "Invia" arancione.

Come restituire i soldi da Aliexpress se la merce non è venuta?

Accade raramente che anche pagando il pacco e in attesa di ben 60 giorni, il pacco non raggiunge il destinatario. Preferibilmente, questa non è la località del venditore, perché ha un documento di conferma - un controllo che indica l'invio. Nella maggior parte dei casi, questo è il vino del servizio postale che ha perso (pacco) durante il trasporto. Nonostante questo, Aliexpress.pronto a tornare a te l'importo speso, solo per questo dovrebbe essere una disputa. Quali azioni dovrebbero essere prese per questo, indicato di seguito.
Vai al tuo account personale e nella sezione "Tutti gli ordini", seleziona il prodotto che non è arrivato e fai clic su "Apri spore". Successivamente, fai clic su "Solo restituzione", dal momento che il secondo articolo "RETURN DI MERCI E MERCI E SOLDI" non ti interessa:

Dopodiché, vale la pena dire perché hai deciso di aprire una disputa. Nel tuo caso, la ragione è "non ottenere un prodotto":

Seleziona nell'elenco uno dei problemi che pensi perché il pacco non ti ha raggiunto:

Indica inoltre la quantità di ritorno e ancora una volta in inglese Descrivi il motivo per cui devi restituire denaro.

Non è possibile fornire foto e video di beni, in quanto non lo ha ancora ricevuto. Alla fine, premere il pulsante "Invia" arancione.

Come restituire una parte di denaro con AliExpress Cashback?

Posto Aliexpress.consente ai suoi utenti non solo di salvare in modo significativo, l'acquisto di beni di alta qualità a prezzi molto convenienti, ma anche tornare indietro dei soldi trascorsi indietro. Questo principio del rimborso è chiamato cashback. Ti registri su un servizio speciale, con l'aiuto di comprare qualsiasi prodotto su Aliexpress., Dopo aver confermato il pacco, si ottiene il tuo account Cashback.
Al momento ci sono diversi servizi affidabili e richiesti che forniscono il rimborso per l'acquisto di merci nei negozi online.

Ecco il più popolare:

1. cashback EPN.
2. Mega Bonus.
3. Negozi di Lety.
4. Cash4brands.ru.
5. Kopikot.
6. Ebates.ru.
7. Dronk.cashback.

La condizione principale per tutti questi servizi è solo registrato Gli utenti possono restituire parte di interesse dai loro acquisti. Dopo il pagamento delle merci in un paio di minuti puoi andare al tuo account personale e apprendere quale importo verrà restituito a voi dopo aver confermato la ricevuta della merce. Il denaro accumulato è facile da stampare sulla carta, e-wallet, e alcuni siti non prendere interesse per questa procedura.

Come restituire i soldi da Aliexpress se la disputa è chiusa?

Più di recente sviluppatori di siti Aliexpress.ha rivisto la procedura per aprire una controversia. Ora, anche se il tempo di conferma dell'ordine è già scaduto, hai esattamente quindici giorni per aprire una controversia. Tale innovazione dà molti vantaggi.
In primo luogo, se il pacco non ha raggiunto l'acquirente per 60 giorni e il cliente non ha prolungato il tempo di protezione e il tempo di conferma è scaduto, ha il tempo di aprire una controversia e restituire denaro per la mancata ricezione della merce.
In secondo luogo, i clienti hanno esattamente 15 giorni dopo la conferma del ricevimento della merce al fine di rilevare vari difetti nel prodotto, scoprire, corrisponde alle merci dichiarate le caratteristiche, vedere la qualità delle merci.
Se durante questo periodo qualcosa accade al prodotto ottenuto, audacemente vai al tuo account personale sul sito Aliaconpress., Nella sezione "Tutti gli ordini", trova questo prodotto e apri la disputa.

Apri la disputa che puoi:

• se il tempo di conferma è scaduto

• se hai confermato la ricezione della merce

Dopo aver fatto clic su "Apri spore", seguire le azioni che sono state descritte sopra in questo articolo.

Come contattare l'amministrazione per restituire i soldi?

Aliexpress è una sorta di piattaforma su cui è pubblicato il numero non numerabile di diversi negozi online. Io stesso Aliexpress.niente vende nulla, è un intermediario tra venditori e clienti. In caso di conflitti e problemi tra di loro, è un giudice arbitrale e aiuta a risolvere la controversia.
Se hai qualche problema o non puoi essere d'accordo con il venditore, non so come restituire i tuoi soldi indietro, contatta l'amministrazione del sito Aliexpress..

Contattare l'amministrazione del sito è possibile:

1. Scrivi una lettera all'e-mail (disputa@aliexpress.com, reclamy@aliexpress.com).
2. vai nella loro chat collegamento. Scegliendo la categoria desiderata, scrivi quello che è successo. La comunicazione è effettuata esclusivamente in inglese.

Aliexpress.fai tutto per aiutarti e risolvere il conflitto a tuo favore.

Bel shopping sul sito Aliexpress.!!!