Como retornar dinheiro do AliExpress: Se as mercadorias estiverem com defeito, a ordem não veio, as mercadorias não estão disponíveis?

Desembalar a parcela é muito agradável e, ao mesmo tempo, um ponto emocionante, porque há casos em que a coisa comprada é completamente ou em parte que não atenda aos clientes declarados das características. Além disso, a atitude descuidada de alguns funcionários de e-mail afeta negativamente a aparência das mercadorias. O que fazer em tais casos? Responda a esta pergunta, você encontrará abaixo.

Como devolver dinheiro do AliExpress se um produto de má qualidade?

Todo mundo tem sido conhecido que no site Ali Expresshá um sistema muito rigoroso chamado "Proteção do Comprador". Se você não recebeu sua parcela em tempo hábil, geralmente é dado à entrega de 60 dias, ou o produto chegou a má qualidade ou a todos os bens não corresponde à descrição, você tem o direito de abrir uma disputa. Como fazê-lo corretamente, tudo o que se prejudicar, nós entenderemos abaixo.
Quando é detectado que as mercadorias vieram com defeito ou má qualidade, corajosamente vá para sua conta pessoal na seção "Todos os pedidos" e abrir a disputa:

Quando você clica em "Open Spore", solicitará que você confirme sua ação novamente.

Quando você pressiona o botão Abrir Disputa novamente, uma nova guia aparecerá, onde você pode solicitar um reembolso:

• apenas no reembolso
• para reembolsar dinheiro e sua parcela

Que ponto de escolher, resolvendo exclusivamente para você, no entanto, você não precisa esquecer que, quando você pressiona a segunda opção "Retorno de bens e dinheiro", você terá que retornar ao design postal e enviar o envio para o vendedor em Sua própria despesa, por isso é mais conveniente escolher a primeira opção onde o reembolso não é obrigatório.
Em seguida, você será solicitado a contar mais sobre o problema no qual você decide devolver as mercadorias e escolher uma maneira preferida de resolver o conflito. Especifique que você recebeu as mercadorias conforme mostrado abaixo:

Na lista "Problemas", especifique o problema mais preciso:

Além disso, dependendo do problema escolhido, você será solicitado a descrever mais especificamente que com este produto não é assim. Além disso, não se esqueça de detalhes em inglês para afirmar que você recebeu um produto de qualidade muito ruim, que é e carregar várias fotos, onde os defeitos do produto são claramente expressos.

Além disso, pode adicionar um vídeo onde a parcela recebida será removida.

Como devolver o dinheiro do AliExpress Se eu não quisesse o pedido, não se encaixava em tamanho?

Muitas vezes compradores do site Ali Express Diante de tal problema à medida que as mercadorias não correspondem às características declaradas (o comprimento das mangas ou do produto em si é menor ou mais, não combinando cor ou tamanho). É improvável que isso agregue o comprador, portanto, neste caso, você deve abrir uma disputa e fazer uma solicitação para o retorno de fundos na quantidade total ou parcial.
Para fazer isso, vá para sua conta pessoal, vá para a seção "Todos os pedidos", selecione o produto desejado e clique em "Abrir Esporo".

No começo, você será solicitado a indicar:

• se você quer voltar apenas seu dinheiro - "Return Only"
• quer voltar dinheiro e devolver a parcela recebida para o comprador, com todos os custos de enviar você assumir - "Retorno de bens e dinheiro"

Todo mundo entende que o envio de mercadorias usando um serviço postal vale um dinheiro bastante grande e, muitas vezes, esse valor excede o custo da própria parcela, tantos escolhem o primeiro ponto "Return apenas".

Em seguida, deve ser detalhado para contar sobre o problema em que você decide retornar e sobre o método de resolver esse problema. Responda a todos os itens especificados para abrir uma disputa.

Especifique que você recebeu as mercadorias. Selecione um problema devido ao qual você abre a disputa.

Se as mercadorias não cumprirem a descrição declarada, mais especificamente especificar o que não é a conformidade.

Em seguida, especifique o valor do retorno, não pode ser maior que o custo das mercadorias, e também gravar evidências significativas em inglês, o que confirmará sua razão selecionada para a abertura da disputa.

Não se esqueça de baixar várias fotos e / ou vídeo, indicando que as mercadorias não são adequadas em tamanho. No final, pressione o botão Orange "Enviar".

Como retornar dinheiro do AliExpress se as mercadorias não vieram?

Raramente acontece que, mesmo pagando pela parcela e esperando por até 60 dias, a parcela não atinge o destinatário. De preferência, esta não é a localidade de um vendedor, porque tem um documento de confirmação - uma verificação indicando o envio. Na maioria dos casos, este é os vinhos do serviço postal que a perdeu (parcela) durante o transporte. Apesar disso, Ali Expresspronto para retornar a você a quantidade gasta, apenas para isso deve ser uma disputa. Quais ações devem ser tomadas para isso, indicadas abaixo.
Vá para sua conta pessoal e na seção "Todos os pedidos", selecione o produto que não veio e clique em "Open Spore". Em seguida, clique em "Apenas retornar", já que o segundo item "Retorno de bens e dinheiro" não atende a você:

Depois disso, vale a pena dizer por que você decidiu abrir uma disputa. No seu caso, a razão é "não receber um produto":

Selecione na lista Um dos problemas que você pensa por que a parcela não chegou a você:

Também indique a quantidade de retorno e mais uma vez em inglês descreva a razão pela qual você precisa devolver dinheiro para você.

Você não pode fornecer fotos e vídeos de mercadorias, pois ainda não recebeu. No final, pressione o botão Orange "Enviar".

Como devolver uma parte do dinheiro com o reembolso do AliExpress?

Local Ali Expresspermite que seus usuários não apenas economizem significativamente, comprando bens de alta qualidade a preços muito acessíveis, mas também voltando ao dinheiro gasto de volta. Este princípio de reembolso é chamado de cashback. Você se registra em um serviço especial, com a ajuda de sua compra de qualquer produto em Ali ExpressDepois de confirmar a parcela, você chega ao seu reembolso da conta.
No momento, existem vários serviços confiáveis \u200b\u200be exigidos que fornecem reembolso para a compra de mercadorias em lojas online.

Aqui estão os mais populares:

1. cashback do EPN
2. Mega Bônus.
3. Lety lojas.
4. Cash4brands.ru.
5. Kopikot.
6. Ebates.ru.
7. Dronk.caashback.

A principal condição para todos esses serviços é que apenas registrado Os usuários podem devolver parte dos juros de suas compras. Após o pagamento das mercadorias em alguns minutos, você pode ir até sua conta pessoal e aprender qual valor será devolvido a você depois de confirmar o recebimento das mercadorias. O dinheiro acumulado é fácil de imprimir no cartão, e-wallets e alguns sites não se interessam por este procedimento.

Como retornar dinheiro do AliExpress se a disputa estiver fechada?

Mais recentemente desenvolvedores de sites Ali Expressrevisou o procedimento para abrir uma disputa. Agora, mesmo que o tempo de confirmação do pedido já tenha expirado, você tem exatamente quinze dias para abrir uma disputa. Tal inovação dá muitas vantagens.
Primeiro, se a parcela não atingiu o comprador por 60 dias e o cliente não estendeu o tempo de proteção, e o tempo de confirmação foi expirado, ele tem tempo para abrir uma disputa e retornar dinheiro para não recebimento das mercadorias.
Em segundo lugar, os clientes têm exatamente 15 dias após a confirmação do recebimento das mercadorias, a fim de detectar vários defeitos no produto, descobrir, corresponde às características declaradas de mercadorias, veja a qualidade das mercadorias.
Se durante esse tempo, algo acontece com o produto obtido, corajosamente vá para sua conta pessoal no site Aliacpress., Na seção "Todos os pedidos", encontre este produto e abra a disputa.

Abra a disputa que você pode:

• se o tempo de confirmação expirou

• se você confirmou o recebimento de mercadorias

Depois de clicar em "Open Sporate", siga as ações que foram descritas acima neste artigo.

Como entrar em contato com a administração para retornar o dinheiro?

O AliExpress é um tipo de plataforma na qual o número incontável de diferentes lojas online é publicado. Eu mesmo Ali Expressnada vende qualquer coisa, ele é intermediário entre vendedores e clientes. Em caso de conflitos e problemas entre eles, é um juiz de arbitragem e ajuda a resolver a disputa.
Se você tiver algum problema ou não pode concordar com o vendedor, não sei devolver seu dinheiro de volta, entre em contato com a administração do site Ali Express.

Contate o A administração do site é possível:

1. Escreva uma carta para e-mail (disputas@aliexpress.com, reclamação@aliexpress.com).
2. entrar em sua conversa por ligação. Ao escolher a categoria desejada, escreva o que aconteceu. A comunicação é realizada exclusivamente em inglês.

Ali Expressfaça tudo para ajudá-lo e resolver o conflito a seu favor.

Bom compras no site Ali Express!!!