Decisão Aliexpress, detalhes de soluções Aliexpress. E se eu não concordar com a decisão do AliExpress?

Conflitos entre o consumidor e o comerciante em Ali Expresshá bastante frequentemente encontrado. Nos casos, se ambas as partes não seguirem concessões Todosassume o veredicto imparcial. O artigo de hoje será dedicado aos detalhes da decisão. Ali Express.

Onde ver os detalhes das soluções Aliexpress?

Detalhes Soluções Ali Expresslocalizado na conta pessoal no site.

Para se familiarizar, faça o seguinte:

• vá para o meu aliexpress;
• na barra de menus, clique em "Minhas Ordens";
  
• no menu à esquerda, clique em "retornos e disputas";
  
• na lista de mercadorias disputadas, encontrá-lo, as informações sobre os detalhes, cuja, você está interessado, clique em "Visualizar dados";
  
• em uma nova janela, você verá os resultados da disputa e sumindo a página para baixo, correspondência com o comerciante, se fosse;
  
• na coluna com a decisão Ali Expresshá um botão de cor azul "spread detalhes", clique nele;
  
• a janela que abre será exibida todas as informações sobre a conduta e resolver a administração da sua disputa.
  

Mensagem. Todo o texto é escrito em inglês para traduzi-lo, basta copiar e usar o tradutor, por exemplo "Google Translator".

REEMBOLSO DE DECISÃO ALEXPRESS

Este veredicto irá satisfazer muitos compradores, uma vez que nada é exigido de você. Durante 3 a 15 dias úteis (excluindo fins de semana), o dinheiro será pago na íntegra. Por exemplo, se você comprou uma carteira para 4 dólares, você será devolvido a eles. Os retornos são feitos para a conta a partir do qual a ordem foi feita. Se a sua conta está decorado em rublos ou, por exemplo, no hryvnia, então o montante na moeda desejada irá retornar. Ele será convertido de acordo com a cotação do dólar no momento da inscrição em sua conta.

ALLEXPRESS reembolso decisão não e nenhuma compensação

Talvez seja esta a solução mais desagradável dos mediadores. Ali Expressque só pode ser. Especialmente se o pacote não chegou ou veio com um casamento de concreto. Isto significa veredicto de que ninguém vai devolver o dinheiro para os bens e os produtos permanecerão com você.

Resolver Aliexpress Retorno de bens e dinheiro, o que isso significa?

Outro não é uma solução agradável para os consumidores site de compras. Isso denota que Ali Expressretorno dinheiro gasto com as mercadorias, mas você, por sua vez, são obrigados a enviar um comerciante que não se aproximou dos bens. Retorno do fim para o consumidor vendedor realiza exclusivamente às suas próprias custas. O envio do pacote a China vale um dinheiro decente. Infelizmente, esta é uma regra de site de compras e não pode ser feito. Mesmo que o comerciante é a culpa a si mesmo e deliberadamente enviou um casamento ou não desse tamanho, a reembolsar-lhe para enviar de volta para a China, ele não vai. Portanto, vale a pena sempre lembrando neste momento, fazer encomendas neste mercado de massa.

Como cancelar a solução de Aliexpress?

Anular a decisão final você não terá sucesso, mas na versão atual do siteVocê tem a oportunidade de solicitar um recurso. Por favor, note que é possível apenas por 7 dias, em seguida, esse recurso estará inacessível para você.

Se você não está satisfeito com a resolução do litígio, em seguida, você precisa clicar no botão "Aplicar". É nos detalhes da disputa.

Em seguida, a caixa de diálogo é aberta em que você precisa para colocar uma marca de verificação sobre o fato de que você não está satisfeito com a solução Ali Express. Em seguida, no campo descrevem como com precisão a razão para o seu descontentamento. Enviar um pedido.

Depois disso, sua aplicação será em consideração. Talvez você tiver sorte, e os mediadores irão satisfazer o seu pedido.

Como acelerar a decisão de Aliexpress?

Em versões anteriores do site de compras de consumidores chão de compra Houve uma oportunidade para acelerar a atração de mediadores e, portanto, o próprio veredicto sobre a resolução da situação. Para fazer isso, um botão especial foi fornecido. Na versão atual, o botão "Exceit Spore" já não pode encontrar. Comando Ali Expressvamos começar a resolver seu conflito apenas 7 dias após a abertura da disputa, se durante esse tempo você não virá a consenso com o comerciante. Portanto, você não vai resolver a solução, você precisa ganhar paciência.

No final, quero dar algumas dicas:

1. Feita descrever com precisão a causa do conflito.
2. Seja educado. Mesmo que você esteja triste que o vendedor não faça concessões, embora seja culpado, não é necessário usar vocabulário anormativo, além de escrever emoções.
3. Fornecer tanta evidência possível que as mercadorias sejam estragadas. Anexar fotos e melhor vídeo. Remova cada desembalagem da parcela. Então você terá argumentos concretos reforçados e como resultado de uma disputa fechada a seu favor.

Boas compras!