Cum să returneze bani de la AliExpress: Dacă mărfurile sunt defecte, comanda nu a venit, mărfurile nu sunt disponibile?

Despachetarea parcelei este un punct foarte plăcut și, în același timp, un punct interesant, deoarece există cazuri în care lucrurile achiziționate este complet sau parțial care nu îndeplinește clienții declarați ai caracteristicilor. De asemenea, atitudinea fără griji a unor angajați prin e-mail afectează negativ apariția bunurilor. Ce să faci în astfel de cazuri? Răspundeți la această întrebare, veți găsi mai jos.

Cum să returnați bani de la AliExpress dacă un produs de calitate proastă?

Toată lumea a fost cunoscută de mult timp pe site Aliexpress.există un sistem foarte strict numit "Protecția cumpărătorului". Dacă nu ați primit parcela dvs. în timp util, este de obicei administrat livrarea de 60 de zile sau produsul a venit de slabă calitate sau la toate mărfurile nu corespunde descrierii, aveți dreptul să deschideți un litigiu. Cum să o faceți corect, indiferent de rău, vom înțelege mai jos.
Când se detectează că mărfurile au venit defecte sau slabe, mergeți cu îndrăzneală în contul dvs. personal în secțiunea "Toate comenzile" și deschideți litigiul:

Când faceți clic pe "Deschideți sporul", vă va cere să vă confirmați din nou acțiunea.

Când apăsați din nou butonul Open Dispute, o nouă filă va apărea, unde puteți solicita o rambursare:

• numai la rambursare
• pentru a restitui numerarul și parcela dvs.

Ce punct de a alege, de a vă rezolva exclusiv pentru dvs., nu aveți nevoie să uitați că atunci când apăsați a doua opțiune "Returnarea bunurilor și a banilor", va trebui să vă întoarceți la designul poștal și să trimiteți trimiterea la vânzător la Cheltuieli proprii, astfel încât este mai rapid să alegeți prima opțiune în care restituirea nu este necesară bunuri.
Apoi, vi se va cere să vă spuneți mai multe despre problema în care vă decideți să returnați bunurile și să alegeți o modalitate preferată de a rezolva conflictul. Specificați că ați primit mărfurile după cum se arată mai jos:

În lista de "probleme", specificați cea mai exactă problemă:

În plus, în funcție de problema aleasă, vi se va cere să descrieți mai precis acest lucru cu acest produs nu este așa. De asemenea, nu uitați în detaliu în limba engleză pentru a afirma că ați primit un produs de calitate foarte slabă, care este și încărcarea mai multor fotografii, în care defectele produsului sunt clar exprimate.

În plus, este permisă adăugarea unui videoclip în care parcela primită va fi eliminată.

Cum să returnați bani de la AliExpress dacă nu mi-a plăcut comanda, nu se potrivesc în dimensiune?

Adesea cumpărătorii site-ului Aliexpress. Confruntați cu o astfel de problemă, deoarece mărfurile nu corespund caracteristicilor declarate (lungimea manșoanelor sau a produsului în sine este mai mică sau mai mare, fără a potrivi culoarea sau dimensiunea). Acest lucru este puțin probabil să vă plăceți cumpărătorul, așa că în acest caz ar trebui să deschideți un litigiu și să faceți o cerere de returnare a fondurilor în valoare completă sau parțială.
Pentru a face acest lucru, accesați contul dvs. personal, accesați secțiunea "Toate comenzile", selectați produsul dorit și faceți clic pe "Deschideți spori".

La început vi se va cere să indicați:

• indiferent dacă doriți să vă întoarceți numai banii - "Întoarceți numai"
• doriți să vă întoarceți bani și să returnați parcela primită la cumpărător, cu toate costurile de a vă trimite - "Întoarcerea bunurilor și a banilor"

Toată lumea înțelege că trimiterea de bunuri folosind un serviciu poștal merită o bancă destul de mare și de multe ori această sumă depășește costul parcelei în sine, atât de mulți aleg primul punct "înapoi numai".

Apoi, ar trebui să fie detaliat să spunem despre problema pe care vă decideți să vă întoarceți și despre metoda de rezolvare a acestei probleme. Răspundeți la toate articolele specificate pentru a deschide o dispută.

Specificați că ați primit bunurile. Selectați o problemă datorită căreia deschideți litigiul.

Dacă mărfurile nu respectă descrierea declarată, mai specific specifică ceea ce nu este conformitatea.

Apoi specificați suma de întoarcere, aceasta nu poate fi mai mare decât costul mărfurilor, și, de asemenea scrie dovezi semnificative în limba engleză, care va confirma motivul selectat pentru deschiderea litigiului.

Nu uitați să descărcați mai multe fotografii și / sau video, care indică faptul că mărfurile nu sunt potrivite în dimensiune. În final, apăsați Orange butonul „Trimite“.

Cum să se întoarcă bani de la AliExpress în cazul în care mărfurile nu a venit?

Rareori se întâmplă că, chiar și prin plata pentru parcela și de așteptare pentru cât mai multe ca 60 de zile, parcela nu ajunge la destinatar. De preferință, acest lucru nu este un vânzător localitate, pentru că el are un document de confirmare - un control care indică trimiterea. În cele mai multe cazuri, aceasta este vinurile serviciului poștal, care să-l (parcela) a pierdut în timpul transportului. În ciuda acestui, Aliexpress.gata pentru a reveni la tine suma cheltuită, numai pentru acest lucru ar trebui să fie o dispută. Ce măsuri ar trebui luate pentru acest lucru, este indicat mai jos.
Du-te la contul personal și în secțiunea „Toate comenzile“, selectați produsul care nu a venit și faceți clic pe „Open Spore“. Apoi, faceți clic pe „Numai Return“, din moment ce al doilea element „o returnare de bunuri și bani“, nu ti se potriveste:

După aceea, acesta este în valoare de a spune de ce te-ai decis să deschidă un litigiu. In cazul tau, motivul este „nu obtinerea unui produs“:

Selectați din lista de problemele pe care le cred de ce parcela nu au ajuns la tine:

De asemenea, indică cantitatea de întoarcere și din nou în limba engleză descrie motivul pentru care aveți nevoie pentru a reveni bani pentru tine.

Nu puteți oferi fotografii și video de mărfuri, deoarece nu a primit-o încă. În final, apăsați Orange butonul „Trimite“.

Cum de a returna o parte din bani cu AliExpress Cashback?

teren Aliexpress.permite utilizatorilor săi nu numai pentru a salva în mod semnificativ, achiziționarea produselor de înaltă calitate la prețuri foarte accesibile, dar, de asemenea, obtinerea înapoi din spate cheltuit bani. Acest principiu de restituire se numește Cashback. Vă înregistrați pe un serviciu special, cu ajutorul cumpăra orice produs pe Aliexpress., După confirmarea parcela, va ajunge la contul dvs. Cashback.
În momentul de față există mai multe servicii fiabile și solicitate care asigură restituirea pentru achiziționarea de bunuri în magazine online.

Aici sunt cele mai populare:

1. epn Cashback.
2. Bonus Mega.
3. Lety Magazine.
4. Cash4brands.ru.
5. Kopikot.
6. Ebates.ru.
7. Dronk.CashBack

Condiția principală pentru toate aceste servicii este faptul că numai înregistrat Utilizatorii pot reveni parte de interes din achizițiile lor. După plata mărfurilor în câteva minute puteți merge la contul dvs. personal și de a afla ce suma va fi returnat după confirmarea primirii mărfurilor. Banii acumulate ușor de imprimat pe card, e-wallet, iar unele site-uri nu iau interesul pentru această procedură.

Cum să se întoarcă bani de la AliExpress în cazul în care litigiul este închis?

Cel mai recent site-ul dezvoltatorilor Aliexpress.a revizuit procedura de deschidere a unui litigiu. Acum, chiar dacă timpul de confirmare a comenzii a expirat deja, aveți exact cincisprezece zile pentru a deschide o dispută. O astfel de inovație oferă multe avantaje.
În primul rând, în cazul în care parcela nu a ajuns la cumpărător timp de 60 de zile, iar clientul nu a extins timpul de protecție, iar timpul de confirmare a expirat, are timp să deschidă un litigiu și să returneze bani pentru nepiința mărfurilor.
În al doilea rând, clienții au exact 15 zile după confirmarea primirii mărfurilor pentru a detecta diverse defecte ale produsului, aflarea, corespunde bunurilor caracteristicile declarate, a se vedea calitatea bunurilor.
Dacă în acest timp se întâmplă ceva cu produsul obținut, mergeți cu îndrăzneală în contul dvs. personal pe site Aliacpress., În secțiunea "Toate comenzile", găsiți acest produs și deschideți disputa.

Deschideți litigiul pe care îl puteți:

• dacă timpul de confirmare a expirat

• dacă ați confirmat primirea de bunuri

După ce faceți clic pe "Spore deschisă", urmați acțiunile descrise mai sus în acest articol.

Cum să contactați administrația pentru a returnat banii?

Aliexpress este un fel de platformă pe care este postat numărul necunoscut de diferite magazine online. Eu insumi Aliexpress.nimic nu vinde nimic, el este un intermediar între vânzători și clienți. În caz de conflicte și probleme între ele, este un judecător de arbitraj și ajută la rezolvarea litigiului.
Dacă aveți probleme sau nu puteți fi de acord cu vânzătorul, nu știu cum să vă întoarceți banii înapoi, contactați administrația site-ului Aliexpress..

Contactați administrarea site-ului este posibilă:

1. Scrieți o scrisoare către e-mail (dispute@aliexpress.com, plângere@aliexpress.com).
2. intrați în chat-ul lor legătură. Prin alegerea categoriei dorite, scrieți ce sa întâmplat. Comunicarea se efectuează exclusiv în limba engleză.

Aliexpress.faceți totul pentru a vă ajuta și pentru a rezolva conflictul în favoarea voastră.

Cumpărături frumoase pe site Aliexpress.!!!