DOMOV Karta Ako zrušiť platenú objednávku AliExpress? Ako vrátiť zrušenú platenú objednávku na ...

Prečo má osoba dve identické veci a niekedy tri a štyri? Teraz si predstavte situáciu, objednali ste si Alizexpressautomobilová chuť, a váš priateľ sa vrátil z Českej republiky, alebo, predpokladajme, že tú istú Čína a dáva vám celú sadu takýchto Pahuchukov. Čo robiť v takejto situácii? Samozrejme, musíte zrušiť objednávku Alizexpress. Budeme hovoriť o pravidlách a fázach náhrady peňazí a tovaru v tomto článku.

Príčiny zrušenia objednávky pre Ali Spress, z aké dôvodov môžete zrušiť platenú objednávku?

Objednávky môžete zrušiť v rôznych fázach transakcie. Len to sa môže vyskytnúť, ak ste si vybrali dôvod, ktorý chcete vykonať zrušenie. Akonáhle stlačíte tlačidlo "Zrušiť objednávku", okno sa zavádza pred vami, v ktorom chcete vybrať dôvod.

Môže existovať niekoľko z nich:

  • Nepotrebujem túto objednávku;
  • Chcem zmeniť svoju objednávku;
  • Chcem zmeniť prepravnú adresu pre túto objednávku;
  • Chcem zmeniť kupón použitý pre túto objednávku;
  • Chcem zmeniť spôsob dopravy pre túto objednávku;
  • Platili;
  • Iné dôvody.

Po výbere príslušnej možnosti na zrušenie objednávky kliknite na tlačidlo "Odoslať". Vybrané parametre budú odoslané predávajúcemu, aby požiadali o zrušenie transakcie. Akonáhle schvaľuje odmietnutie tovaru, v určitom čase dostanete svoje peniaze späť. Doba návratu peňazí priamo závisí od toho, ako ste použili metódu výpočtu a v ktorej fáze transakcie ste urobili náhradu.

Ak sa rozhodnete prijať zrušenie, keď predávajúci už zaslal tovar, budete musieť otvoriť sporu. Aj tam existujú dôvody, prečo sa rozhodnúť zrušiť objednávku a vrátiť peniaze. Pred výberom riadku si myslíte, akú pozíciu vyberiete. Pre predávajúceho je dôležité, aby ste si vybrali dôvod, ktorý predávajúci zostane nevinný. To znamená, že si môžete vybrať "položku už nie je potrebná" alebo "Zmenil som svoju myseľ", ale nielen "Dlhé zaslanie odosielania" av žiadnom prípade "nezodpovedá opisu." Podanie Alizexpresssledovanie všetkých operácií na mieste obchodu a striktne potrestaní predajcov, ktorí sú nespravodlivo vykonávajú svoju prácu.

Je možné zrušiť objednávku Aliexpress po zaplatení pred odoslaním tovaru?

Každý nákup Alizexpressmá číslo objednávky a niekoľko stave spracovania. Bez ohľadu na stav, môžete vždy použiť zrušenie. Kľúč "Zrušiť objednávku" je takmer za všetky etapy, okrem posledného "Potvrdiť prijatie tovaru". Ale tu sa môžete dostať zo situácie otvorením sporu.

Najlepšia a správna požiadavka na zrušenie Alizexpressmoment sa uvažuje, keď tovar ešte nie je zaplatený alebo nie je vylúčený na adresu kupujúceho. V našom prípade, po zaplatení existujú dva alebo tri dni predtým, ako predávajúci posiela balík. Ihneď po prevode finančných prostriedkov z objednávky sa zobrazí stav "platby. Tento stav môže zavesiť asi 3 dni, ale spravidla kontrola platby trvá viac ako jeden deň.

Akonáhle je overenie ukončené, očakáva sa, že stav objednávky sa očakáva "Odoslanie tovaru". " To znamená, že predávajúci vyplní všetky potrebné dokumenty a je zapojený do dizajnu transakcie: balí balík, nesie ho do pošty alebo zhromažďuje viacero balíkov pre spoluprácu. Toto obdobie je najviac extrémne pred odoslaním dodávateľa. Nemusíte ho chýbať tak, že vaša objednávka nie je odoslaná na zadanej adrese, pretože Stav nasledujúcej objednávky bude "odoslaný objednávkou". Vrátenie nástrojov v tomto štádiu nesprávne bez významných dôvodov.

Ako zrušiť odoslanú objednávku Alizexpress?

Ak je váš balík už odoslaný, a premýšľate o zrušení objednávky, potom to nebude jednoduché. Faktom je, že nie každý predajca je pripravený stratiť svoje zisky. Budete ho musieť priniesť vážny argument, podľa ktorého urobí vrátenie použitých nástrojov. Banál "nepáči", "zmenil" alebo "extra nákup" tu nemusí fungovať. V každom prípade budete musieť otvoriť spor a dokázať správny bod. Nebude to nadbytočné, aby ste sa mohli obrátiť na predávajúceho pred otvorením sporu, pokúste sa mu vysvetliť a zistiť, ako správne zrušiť odoslanú objednávku.

Použite formulár "Odoslať správu predávajúcemu" na stránke Store, v blízkosti popisu produktu alebo doprava pod číslom objednávky. Predávajúci vám ponúkne možné riešenia problému, ak ste spokojní s jeho ponukou, potom odmietnutie podľa pokynov. Medzi možnosti odmietnutia z transakcie možno získať, a potom vrátiť tovar na adresu predávajúceho, otvorenie sporu pred prijatím tovaru, a potom odoslať balík predávajúcemu Alizexpress.

V každom prípade budete musieť vrátiť nepotrebný tovar. Formálne musíte otvoriť spor, aby ste prevzali od predávajúceho svojho stavu alebo predložili svoje vlastné. Ale viem, arbitráž v takejto situácii nie je vždy na strane kupujúceho. Nebudete mať argumenty, ktoré potvrdzujú zbytočnosť tovaru, a preto predávajúci vráti vaše peniaze alebo aspoň väčšinu z nich. Upozorniť, že tovar pošlete čoskoro po prijatí alebo sľubu, aby ste urobili objednávku na ďalšiu dovolenku.

Ako rýchlo zrušte objednávku pre AliExpress?

O lehotách na zrušenie objednávky sú ovplyvnené niekoľkými faktormi. Napríklad na dovolenke a veľkom predaji pravdepodobne rýchlo reagujú na vašu požiadavku. Ak sa vám podarilo odoslať žiadosť o odmietnutie objednania, kým nebude odoslaný, potom si uistí, že predávajúci čoskoro zaujme pozitívne riešenie pre vás.

Všeobecne platí, že predajcovia rýchlo reagujú na zlyhania, väčšinou toto obdobie trvá najviac tri dni. Ale otázka dátumu náhrady možno vyriešiť už dlhú dobu. Ak je všetko úspešne zamýšľané a predávajúci ochotne súhlasil s vaším odmietnutím, potom sa peniaze vrátia do 10-14 dní. Opäť, to všetko závisí od spôsobu platby, ak platba prešla cez mobilný telefón, čas návratu môže byť asi týždeň, ak to bola banková platba, potom sa termín zvýši na 30 dní.

A ešte jedna možnosť, keď dodávateľ v koreňom nesúhlasí s náhradou náhrady. Pri otvorení sporu bude ponúkať možnosť s čiastočným vrátením finančných prostriedkov alebo napíše, že nebude vráti rubľ pre neúspešnú dohodu. Každopádne stojí na vlastnú päsť, možno príťažlivosť arbitráž bude mať vplyv na výšku návratu. V takýchto situáciách je kreditné fondy na účet kupujúceho oneskorené a môže trvať viac ako mesiac.

Ak bola objednávka zrušená, ale prišiel balík, ako ho vrátiť do AliExpress?

Väčšina čínskych predajcov Alizexpresszvlášť súhlasím s vrátením a zrušením objednávky. Iba hlavná podmienka bude vždy vrátením tovaru. Najmä ak sa týka nákladných vecí. Dajte sa do miesta dodávateľa, je dôležité, aby jeho zisk a nespoľahlivým zákazníkom mohli spôsobiť straty. Koniec koncov, nemusí byť dobrí kupujúci nemôžu byť sám, a nie dva. Celý svet robí nákupy AlizexpressDodávatelia zase bojujú za svoje meno a ísť na rôzne ústupky. Preto je dôležité, aby obchody prejavili rešpekt. Vráťte položku, ak ste sa vrátili do fondov a stále prišiel na vašu adresu.

Typicky, predajcovia hovoria, že sú podmienky a zápis, ku ktorej adrese musíte poslať balík. Môžu zaregistrovať adresu obchodu alebo skladu, z ktorej bola objednávka vylúčená. Sú to pravidlo, že sú čínske mestá, ale šírenie odletu je najviac odlišné: Fínsko, Švédsko, Holandsko a iné krajiny. Toto sa považuje za cudziu odchod a budete musieť minúť peniaze na reverznej zásielke.

Predajcovia sú však obozretné a môžu urobiť zľavu na nasledujúcu objednávku v ich obchode presne sumou, ktorú ste strávili na odosielanie parciel. Ale vo väčšine prípadov majú Číňania zástupcov v Rusku a uvádzajú ruské adresy, ktorému môže poslať balík s zbytočnou vecou. Nemôžete ani musieť poslať balík na iný koniec krajiny. Predávajúci poskytne poštovú adresu zo susednej oblasti alebo okraja. Takže, môžete vrátiť balík, zaradiť dôveru čínskeho predávajúceho a nie dostať sa do čiernej listiny Alizexpress.

Ak objednávka zrušila objednávku alebo nie?

Zrušenie objednávky je sudný obchod. Kupujúci vždy chce vrátiť peniaze a predávajúci ich nechce vrátiť. Zmluvné strany by však mali vždy prísť do spoločného menovateľa a musia existovať možnosti: stlačili ste stlačené tlačidlo, aby ste poslali tovar a predávajúci súhlasil s touto požiadavkou, alebo ste zrušili objednávku otvorením sporu a predávajúceho súhlasí (ja nesúhlasím s rozhodnutím.

V prvom prípade predávajúci stlačil potvrdenie a dostanete refundáciu. Ďalšia otázka Kedy? To už závisí od toho, ako sme písali z takéhoto faktora ako spôsob platby. Napríklad pri platení bankovej karty sa vrátenie pripíše do 10-14 dní, ale ak máte Alizexpressstav kupujúci nad úrovne A2, potom sa dostanete svoje peniaze oveľa skôr, počas 3-5 dní.

Pri otvorení zlyhaní sporov a predajcu, nemôžete získať peniaze. V skutočnosti je predávajúci poslal tovar, robil všetko na nej, a stlačil tlačidlo return, respektíve otváracia kľúč sporu, veľmi neskoro. Dodávateľ má všetky práva, ktorá nebola na návrat svoje peniaze. Ale ak ste schopní preukázať dlhú dobu dodania tovaru alebo používať iné triky, potom môžete vyhrať spor. Je pravda, že to trvá takýto návrat možno 15 a 45 dní, to všetko závisí na tom, koľkokrát ste rozptýlený na stanovisku, a že rozhodca sa rozhodol.

Ak si dávať pozor na sieťových štatistík, potom môžete vidieť, že predávajúci počúvať na požiadavky kupujúcich a následne tiež vyžadujú slušnosť k svojej práci. V súlade s tým, nezabudnite vrátiť tovar, ak bola vaša žiadosť splnená v plnom rozsahu. Nech vaše nákupy na Alizexpressbude úspešné a vždy nachádzajú uplatnenie!