แกะกล่องพัสดุเป็นที่น่าพอใจมากและในเวลาเดียวกันจุดที่น่าตื่นเต้นเพราะมีกรณีเมื่อสิ่งที่ซื้อจะสมบูรณ์หรือบางส่วนที่ไม่ได้ตอบสนองลูกค้าที่ระบุไว้ในลักษณะ นอกจากนี้ทัศนคติความประมาทของพนักงานอีเมลบางส่วนส่งผลกระทบต่อลักษณะของสินค้า สิ่งที่ต้องทำในกรณีดังกล่าว? คำตอบสำหรับคำถามนี้คุณจะได้พบกับด้านล่าง

วิธีการคืนเงินจาก Aliexpress ถ้าผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพไม่ดี?

ทุกคนได้รับทราบมานานแล้วว่าในเว็บไซต์ อาลีมีระบบที่เข้มงวดมากเรียกว่า "ผู้ซื้อคุ้มครอง" เป็น หากคุณยังไม่ได้รับพัสดุของคุณในเวลาที่เหมาะสมก็มักจะมอบให้กับการส่งมอบ 60 วันหรือผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพมาไม่ดีหรือที่สินค้าทั้งหมดที่ไม่ตรงกับคำอธิบายคุณมีสิทธิที่จะเปิดข้อพิพาท วิธีการทำอย่างถูกต้องสิ่งที่จะเป็นอันตรายต่อตัวคุณเองเราจะเข้าใจด้านล่าง
เมื่อมีการตรวจพบว่าสินค้าที่มีคุณภาพมามีข้อบกพร่องหรือไม่ดีอย่างกล้าหาญไปที่บัญชีส่วนบุคคลของคุณในส่วน "การสั่งซื้อทั้งหมด" และเปิดข้อพิพาท:

nS.

เมื่อคุณคลิก "เปิดสปอร์" คุณจะขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณอีกครั้ง

nS.

เมื่อคุณกดปุ่มเปิดข้อพิพาทอีกครั้งแท็บใหม่จะปรากฏขึ้นซึ่งคุณสามารถขอเงินคืน:

  • เฉพาะในการคืนเงิน
  • เงินสดคืนเงินและพัสดุของคุณ

bezymyannyj

สิ่งที่จุดที่จะเลือกแก้ปัญหาเฉพาะกับคุณ แต่คุณไม่จำเป็นที่จะลืมว่าเมื่อคุณกดตัวเลือกที่สอง "การกลับมาของสินค้าและเงิน" คุณจะต้องกลับไปที่การออกแบบไปรษณีย์และส่งส่งไปยังผู้ขายได้ที่ ค่าใช้จ่ายของตัวเองจึงเป็นสิ่งที่สมควรมากขึ้นในการเลือกตัวเลือกแรกที่คืนเงินไม่จำเป็นต้องใช้สินค้า
ต่อไปคุณจะถูกขอให้บอกคุณเกี่ยวกับปัญหาที่คุณตัดสินใจที่จะคืนสินค้าและเลือกวิธีที่ต้องการในการแก้ปัญหาความขัดแย้ง ระบุว่าคุณได้รับสินค้าดังที่แสดงด้านล่าง:

bezymyannyj

ในรายการ "ปัญหา" ระบุปัญหาที่แม่นยำที่สุด:

bezymyannyj

นอกจากนี้ขึ้นอยู่กับปัญหาที่เลือกคุณจะถูกขอให้อธิบายเฉพาะกับผลิตภัณฑ์นี้ไม่เป็นเช่นนั้น นอกจากนี้อย่าลืมรายละเอียดในภาษาอังกฤษเพื่อระบุว่าคุณได้รับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพต่ำมากซึ่งมันคือและการอัปโหลดภาพถ่ายหลายภาพที่มีข้อบกพร่องของผลิตภัณฑ์แสดงให้เห็นอย่างชัดเจน

bezymyannyj

นอกจากนี้ยังอนุญาตให้เพิ่มวิดีโอที่พัสดุที่ได้รับจะถูกลบออก bezymyannyj

วิธีการคืนเงินจาก aliexpress ถ้าฉันไม่ชอบคำสั่งไม่เหมาะกับขนาด?

บ่อยครั้งที่ผู้ซื้อเว็บไซต์ อาลี ต้องเผชิญกับปัญหาดังกล่าวเนื่องจากสินค้าไม่สอดคล้องกับลักษณะที่ประกาศไว้ (ความยาวของแขนเสื้อหรือตัวผลิตภัณฑ์นั้นน้อยกว่าหรือมากกว่าไม่ตรงกับสีหรือขนาด) สิ่งนี้ไม่น่าจะทำให้ผู้ซื้อโปรดดังนั้นในกรณีนี้คุณควรเปิดข้อพิพาทและขอผลตอบแทนของเงินทุนในจำนวนเต็มหรือบางส่วน
เมื่อต้องการทำเช่นนี้ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อทั้งหมด" เลือกผลิตภัณฑ์ที่ต้องการแล้วคลิก "เปิดสปอร์"

ในตอนแรกคุณจะถูกขอให้ระบุ:

  • ไม่ว่าคุณต้องการกลับมาใช้เงินของคุณเท่านั้น - "ส่งคืนเท่านั้น"
  • ต้องการรับเงินคืนและส่งคืนพัสดุที่ได้รับไปยังผู้ซื้อด้วยค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการส่งคุณต่อไป - "การคืนสินค้าและเงิน"

ทุกคนเข้าใจว่าการส่งสินค้าโดยใช้บริการไปรษณีย์นั้นคุ้มค่ากับเงินที่ค่อนข้างใหญ่และบ่อยครั้งที่จำนวนนี้เกินกว่าค่าใช้จ่ายของพัสดุเองจำนวนมากเลือกจุดแรก "ส่งคืนเท่านั้น"

bezymyannyj

ถัดไปควรมีรายละเอียดเพื่อบอกเกี่ยวกับปัญหาที่คุณตัดสินใจที่จะกลับมาและเกี่ยวกับวิธีการแก้ปัญหานี้ ตอบทุกรายการที่ระบุเพื่อเปิดข้อพิพาท

bezymyannyj

ระบุว่าคุณได้รับสินค้า เลือกปัญหาเนื่องจากคุณเปิดข้อพิพาท

bezymyannyj

หากสินค้าไม่สอดคล้องกับคำอธิบายประกาศจากนั้นระบุสิ่งที่ไม่สอดคล้องกันโดยเฉพาะ

bezymyannyj

จากนั้นระบุจำนวนเงินที่ส่งคืนจึงไม่สามารถมากกว่าค่าใช้จ่ายของสินค้าและเขียนหลักฐานสำคัญในภาษาอังกฤษซึ่งจะยืนยันเหตุผลที่คุณเลือกสำหรับการเปิดข้อพิพาท

bezymyannyj

อย่าลืมดาวน์โหลดภาพถ่ายและ / หรือวิดีโอหลายรายการระบุว่าสินค้าไม่เหมาะกับขนาด ในท้ายที่สุดกดปุ่ม "ส่ง" สีส้ม

วิธีการคืนเงินจาก Aliexpress หากสินค้าไม่ได้มา?

มันไม่ค่อยเกิดขึ้นเลยแม้จะจ่ายเงินพัสดุและรอให้มากถึง 60 วันพัสดุไม่ถึงผู้รับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งนี่ไม่ใช่สถานที่ของผู้ขายเพราะเขามีเอกสารยืนยัน - ตรวจสอบการส่ง ในกรณีส่วนใหญ่นี่คือไวน์ของบริการไปรษณีย์ที่สูญเสีย (พัสดุ) ในระหว่างการขนส่ง แม้จะมีสิ่งนี้ อาลีพร้อมที่จะกลับไปยังคุณจำนวนเงินที่ใช้แล้วเท่านั้นสำหรับสิ่งนี้ควรเป็นข้อพิพาท สิ่งที่ควรดำเนินการนี้ตามที่ระบุไว้ด้านล่าง
ไปที่บัญชีส่วนตัวของคุณและในส่วน "คำสั่งซื้อทั้งหมด" เลือกผลิตภัณฑ์ที่ไม่ได้มาและคลิก "เปิดสปอร์" ถัดไปคลิก "ส่งคืนเท่านั้น" เนื่องจากรายการที่สอง "การส่งคืนสินค้าและเงิน" ไม่เหมาะกับคุณ:

bezymyannyj

หลังจากนั้นคุ้มค่าที่จะบอกว่าทำไมคุณตัดสินใจที่จะเปิดข้อพิพาท ในกรณีของคุณเหตุผลคือ "ไม่ได้รับผลิตภัณฑ์":

bezymyannyj

เลือกในรายการหนึ่งปัญหาที่คุณคิดว่าทำไมพัสดุไม่ถึงคุณ:

bezymyannyj

ยังระบุจำนวนเงินคืนและอีกครั้งในภาษาอังกฤษอธิบายเหตุผลที่คุณต้องคืนเงินให้คุณ

bezymyannyj

คุณไม่สามารถให้ภาพถ่ายและวิดีโอของสินค้าตามที่ยังไม่ได้รับ ในท้ายที่สุดกดปุ่ม "ส่ง" สีส้ม

วิธีการคืนเงินส่วนหนึ่งด้วยการคืนเงิน Aliexpress?

nS.

งาน อาลีช่วยให้ผู้ใช้ไม่เพียง แต่จะช่วยประหยัดอย่างมีนัยสำคัญซื้อสินค้าที่มีคุณภาพสูงในราคาที่เหมาะสมมาก แต่ยังได้รับเงินคืน หลักการคืนเงินนี้เรียกว่าเงินคืน คุณลงทะเบียนบริการพิเศษด้วยความช่วยเหลือของการซื้อผลิตภัณฑ์ใด ๆ อาลีหลังจากยืนยันพัสดุคุณจะได้รับเงินคืนบัญชีของคุณ
ในขณะนี้มีบริการที่เชื่อถือได้และเรียกร้องหลายอย่างที่ให้การคืนเงินสำหรับการซื้อสินค้าในร้านค้าออนไลน์

นี่คือที่นิยมมากที่สุด:

  1. เงินคืน EPN
  2. โบนัส mega
  3. ร้านค้า Lety
  4. cash4brands.ru
  5. kopikot
  6. ebates.ru
  7. dronk.cashback

เงื่อนไขหลักสำหรับบริการเหล่านี้ทั้งหมดนั้นเท่านั้น ลงทะเบียน ผู้ใช้สามารถคืนส่วนที่น่าสนใจจากการซื้อของพวกเขา หลังจากชำระค่าสินค้าในไม่กี่นาทีคุณสามารถไปที่บัญชีส่วนบุคคลของคุณและเรียนรู้สิ่งที่จำนวนเงินที่จะถูกส่งกลับไปยังคุณหลังจากที่ยืนยันใบเสร็จรับเงินของสินค้า เงินสะสมนั้นง่ายต่อการพิมพ์บนการ์ด e-wallets และบางเว็บไซต์ไม่สนใจขั้นตอนนี้

วิธีการคืนเงินจาก Aliexpress ถ้าข้อพิพาทจะปิด?

ส่วนใหญ่เมื่อเร็ว ๆ นี้นักพัฒนาเว็บไซต์ อาลีแก้ไขขั้นตอนการเปิดข้อพิพาท ตอนนี้แม้ว่าเวลายืนยันการสั่งซื้อหมดอายุแล้วคุณจะมีเวลาสิบห้าวันในการเปิดข้อพิพาท นวัตกรรมดังกล่าวให้ข้อดีหลายประการ
ครั้งแรกถ้าพัสดุไม่ถึงผู้ซื้อ 60 วันและลูกค้าไม่ได้ขยายเวลาการป้องกันและเวลาในการยืนยันหมดอายุเขามีเวลาในการเปิดข้อพิพาทและคืนเงินสำหรับการไม่รับสินค้า
ประการที่สองลูกค้ามีเวลา 15 วันหลังจากยืนยันการรับสินค้าเพื่อตรวจจับข้อบกพร่องต่าง ๆ ในผลิตภัณฑ์ค้นหาให้สอดคล้องกับลักษณะที่ประกาศสินค้าดูคุณภาพของสินค้า
หากในช่วงเวลานี้มีบางอย่างเกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ที่ได้รับไปยังบัญชีส่วนตัวของคุณอย่างกล้าหาญบนเว็บไซต์ aliacpressในส่วน "คำสั่งซื้อทั้งหมด" ค้นหาผลิตภัณฑ์นี้และเปิดข้อพิพาท

เปิดข้อพิพาทที่คุณสามารถทำได้:

  • หากเวลาการยืนยันหมดอายุแล้ว

bezymyannyj

  • หากคุณยืนยันการรับสินค้า

bezymyannyj

หลังจากคลิกที่ "เปิดสปอร์" ให้ทำตามการกระทำที่ได้รับการอธิบายไว้ข้างต้นในบทความนี้

วิธีการติดต่อฝ่ายบริหารเพื่อส่งคืนเงิน?

bezymyannyj

Aliexpress เป็นแพลตฟอร์มชนิดหนึ่งที่โพสต์จำนวนร้านค้าออนไลน์ที่แตกต่างกันนับไม่ถ้วน ตัวฉันเอง อาลีไม่มีอะไรขายอะไรเลยเขาเป็นคนกลางระหว่างผู้ขายและลูกค้า ในกรณีที่มีความขัดแย้งและปัญหาระหว่างพวกเขามันเป็นผู้พิพากษาอนุญาโตตุลาการและช่วยแก้ไขข้อพิพาท
หากคุณมีปัญหาใด ๆ หรือคุณไม่สามารถเห็นด้วยกับผู้ขายไม่ทราบวิธีการคืนเงินคืนติดต่อการบริหารเว็บไซต์ อาลี.

ติดต่อการบริหารเว็บไซต์เป็นไปได้:

  1. เขียนจดหมายถึงอีเมล (pruspute@aliexpress.com, compleds@aliexpress.com)
  2. ไปที่การแชทของพวกเขาโดย ลิงค์. โดยการเลือกหมวดหมู่ที่ต้องการให้เขียนสิ่งที่เกิดขึ้น การสื่อสารจะดำเนินการเฉพาะในภาษาอังกฤษ

อาลีทำทุกอย่างเพื่อช่วยคุณและแก้ปัญหาความขัดแย้งในความโปรดปรานของคุณ

การช็อปปิ้งที่ดีบนเว็บไซต์ อาลี!!!