Parselin açılması çok hoş ve aynı zamanda heyecan verici bir nokta, çünkü satın alınan şeyin tamamen ya da kısmen karakteristik müşterilerinle karşılaşmadığı durumlarda olgular var. Ayrıca, bazı e-posta çalışanlarının dikkatsiz tutumu, malların görünümünü olumsuz yönde etkiler. Bu gibi durumlarda ne yapmalı? Bu sorunun cevabı aşağıda bulacaksınız.

Kötü bir kalitede bir ürün varsa Aliexpress'den para nasıl iade edilir?

Herkes uzun zamandır sahada olduğu biliniyor Aliexpress"Alıcının Koruması" adı verilen çok katı bir sistem var. Parselinizi zamanında bir şekilde almadıysanız, genellikle 60 gün teslimatta verilir veya ürün düşük kalite gelmiştir veya tüm mallara açıklamaya karşılık gelmez, bir anlaşmazlık açma hakkınız vardır. Nasıl doğru yapılır, kendinize zarar vermek için ne olursa olsun, aşağıda anlayacağız.
Malların kusurlu veya düşük kalitede geldiği tespit edildiğinde, cesaretle "Tüm Siparişler" bölümünde kişisel hesabınıza gidin ve anlaşmazlığı açın:

b.

"Spore aç" i tıkladığınızda, eyleminizi tekrar onaylamanızı isteyeceksiniz.

b.

Açık Anlaşmazlık düğmesine tekrar bastığınızda, bir geri ödeme talebinde bulunabileceğiniz yeni bir sekme açılır:

  • sadece geri ödemede
  • nakit ve parselinizi iade etmek

bezymyannyj.

Bununla birlikte, hangi noktayı seçersiniz, ancak size "mal ve para iadesi" seçeneğine bastığınızda, posta tasarımına geri dönmek ve göndermeyi satıcıya göndermek zorunda kalacağınızı unutmanız gerekmez. Kendi masrafınız, geri ödemenin gerekli olmadığı ilk seçeneği seçmek daha uygundur.
Daha sonra, size malları iade etmeye karar verdiğiniz sorun hakkında daha fazla bilgi vermeniz ve çatışmayı çözmek için tercih edilen bir yol seçmeniz istenecektir. Aşağıda gösterildiği gibi malları aldığınızı belirtin:

bezymyannyj.

"Sorunlar" listesinde, en doğru sorunu belirtin:

bezymyannyj.

Ayrıca, seçilen soruna bağlı olarak, daha ayrıntılı olarak, bu ürünün böyle olmadığını açıklamanız istenecektir. Ayrıca, İngilizce'de, ürün kusurlarının açıkça ifade edildiği çok düşük kalitede bir ürün aldığınızı ve birkaç fotoğrafı yüklediğini belirtmek için detaylı olarak unutmayın.

bezymyannyj.

Ek olarak, alınan parselin kaldırılacağı bir video eklemeye izin verilir. bezymyannyj.

Siparişi beğenmediysem Aliexpress'den para nasıl geri dönün, boyuta uymuyor mu?

Genellikle sitenin alıcıları Aliexpress Böyle bir sorunla karşılaşılan mallar ilan edilen özelliklere karşılık gelmediğinden (kolların uzunluğu veya ürünün kendisi, renk veya boyutta değil, daha az veya daha fazla). Bu, alıcıyı memnun etmenin pek mümkün değildir, bu nedenle bu durumda bir anlaşmazlık açmalısınız ve fonların tam veya kısmi miktarda iadesini talep etmelisiniz.
Bunu yapmak için, kişisel hesabınıza gidin, "Tüm Siparişler" bölümüne gidin, istediğiniz ürünü seçin ve "Spore Aç" ı tıklayın.

İlk başta belirtmeniz istenecektir:

  • sadece paranızı geri almak isteyip istemediğiniz - "sadece geri dönüş"
  • para iade etmek ve alıcıya alınan parselin geri gönderilmesi, istediğiniz tüm maliyetlerle, "mal ve paranın geri dönüşü"

Herkes bir posta hizmeti kullanan mal göndermeyi oldukça büyük bir paraya değer olduğunu ve genellikle bu miktarın parselin maliyetini aştığını, bu nedenle "SADECE DÖNÜŞ" ilk noktasını seçer.

bezymyannyj.

Daha sonra, geri dönmeye karar verdiğiniz sorunu ve bu sorunu çözme yöntemi hakkında bilgi vermek üzere ayrıntılı olarak açıklanmalıdır. Bir anlaşmazlık açmak için belirtilen tüm öğeleri cevaplayın.

bezymyannyj.

Malları aldığınızı belirtin. Anlaşmazlığı açtığınız için bir sorun seçin.

bezymyannyj.

Mallar beyan edilmiş açıklamaya uymuyorsa, daha sonra neyin uygun olmadığını daha özel olarak belirtir.

bezymyannyj.

Ardından, geri dönüş miktarını belirtin, malların maliyetinden daha büyük olamaz ve ayrıca, anlaşmazlığın açılmasında seçtiğiniz nedeninizi onaylayacak olan İngilizce olarak önemli kanıtlar yazar.

bezymyannyj.

Malların boyutta uygun olmadığını belirten birden fazla fotoğraf ve / veya video indirmeyi unutmayın. Sonunda, Turuncu "Gönder" düğmesine basın.

Mallar gelmediyse, Aliexpress'den para iade edilir?

Nadiren, parsel için para ödeyerek ve 60 gün kadar bekleyerek parselin muhataplara ulaşmadığına neden olur. Tercihen, bu bir satıcının yeri değil, çünkü bir onay belgesi var - göndermeyi gösteren bir çek. Çoğu durumda, bu, nakliye sırasında onu (parsel) kaybeden (parsel) şarapların şaraplarıdır. Buna rağmen, Aliexpresssize geri dönmeye hazır olan tutarı, sadece bunun için bir anlaşmazlık olmalıdır. Bunun için hangi eylemlerin alınması gerektiği, aşağıda belirtilmelidir.
Kişisel Hesabınıza gidin ve "Tüm Siparişler" bölümünde, gelmeyen ürünü seçin ve "Spore Aç" ı tıklatın. Sonra, "Yalnızca Geri Dön", "Malların İadesi ve Para İadesi" nin size uymadığından

bezymyannyj.

Bundan sonra, neden bir anlaşmazlık açmaya karar verdiğini söylemeye değer. Davanızda, nedeni "bir ürün almamak":

bezymyannyj.

Parselin neden size ulaşamadığını düşündüğünüz sorunlardan biri listesinde seçin:

bezymyannyj.

Ayrıca geri dönüş miktarını gösterir ve İngilizce olarak bir kez daha size para iade etmeniz gereken nedeni açıklayın.

bezymyannyj.

Henüz alamadığı için fotoğraf ve mal video sağlayamazsınız. Sonunda, Turuncu "Gönder" düğmesine basın.

Aliexpress Cashback ile para bir kısmını nasıl iade edilir?

b.

Alan Aliexpresskullanıcılarının sadece önemli ölçüde tasarruf etmesini, çok uygun fiyatlarla yüksek kaliteli ürünler satın almasını sağlar, aynı zamanda geri harcanan paranın geri dönmesi. Bu geri ödemenin prensibi geri ödeme denir. Özel bir hizmete kaydolun, bunun yardımı ile herhangi bir ürün satın alın Aliexpress, Parsel'i onayladıktan sonra hesap Cashback'inize ulaşırsınız.
Şu anda, çevrimiçi mağazalarda mal satın almak için geri ödeme sağlayan birkaç güvenilir ve talep edilen hizmet var.

İşte en popüler olanlar:

  1. ePN Cashback
  2. Mega Bonus.
  3. Lety Mağazaları
  4. Cash4brands.ru.
  5. Kopikot.
  6. Ebates.ru.
  7. Dronk.cashback

Tüm bu hizmetlerin temel durumu, sadece kayıtlı Kullanıcılar ilginin bir kısmını alımlarından iade edebilir. Malların birkaç dakika içinde ödeme yapıldıktan sonra, kişisel hesabınıza gidebilir ve malların alındığını onayladıktan sonra size hangi miktarın iade edileceğini öğrenebilirsiniz. Birikmiş paranın karta yazdırılması kolaydır, e-cüzdanlar ve bazı siteler bu prosedür için ilgi çekmez.

Anlaşmazlık kapalıysa, aliexpress'den para iade edilir?

En son site geliştiricileri Aliexpressbir anlaşmazlık açma prosedürünü revize etti. Şimdi, sipariş onayı süresi dolmuş olsa bile, bir anlaşmazlığı açmak için tam onbeş gününüz var. Böyle bir yenilik birçok avantaj sağlar.
İlk olarak, parsel 60 gün boyunca alıcıya ulaşmadıysa ve müşteri koruma süresini uzatmadıysa ve onay süresi sona erdi, bir anlaşmazlık açma ve malların alınmadığı için para iade etme zamanı.
İkincisi, müşterilerin, üründeki çeşitli kusurları tespit etmek için malların alındığını onayladıktan sonra tam olarak 15 güne sahiptir, öğrendikleri mallara karşılık gelir, malların kalitesini görür.
Bu süre zarfında, elde edilen ürüne bir şey olursa, consly sitedeki kişisel hesabınıza gidin. Aliacpress, "Tüm Siparişler" bölümünde, bu ürünü bulun ve anlaşmazlığı açın.

Yapabileceğin anlaşmazlığı aç:

  • onay süresi dolmuşsa

bezymyannyj.

  • malların alındığını onayladıysanız

bezymyannyj.

"Spore'u Aç" tıklandıktan sonra, bu makalede yukarıda açıklanan eylemleri izleyin.

Parayı iade etmek için yönetimle nasıl iletişim kurabilirsiniz?

bezymyannyj.

Aliexpress, sayılamayan farklı çevrimiçi mağazaların yayınlandığı bir tür platformdur. Kendim Aliexpresshiçbir şey hiçbir şey satmıyor, satıcılar ve müşteriler arasında bir aracıdır. Aralarında çatışmalar ve sorunlar durumunda, bir tahkim yargıcıdır ve anlaşmazlığın çözülmesine yardımcı olur.
Herhangi bir sorunuz varsa veya satıcıya katılamazsanız, paranızı nasıl geri döndüreceğinizi bilmiyorum, Site İdaresi ile iletişim kurun Aliexpress.

Site İdaresi ile iletişime geçin:

  1. E-postaya bir mektup yazın (disputute@aliexpress.com, cherking@aliexpress.com).
  2. sohbetlerine gir bağlantı. İstediğiniz kategoriyi seçerek, ne olduğunu yazın. İletişim sadece İngilizce olarak gerçekleştirilir.

Aliexpresssize yardımcı olacak her şeyi yapın ve çatışmayı sizin lehinize çözün.

Sitede güzel alışveriş Aliexpress!!!