AliExpress uchun pullik buyurtmani qanday bekor qilish kerak? AliExpress uchun bekor qilingan to'lovni qanday qaytarish kerak?

Nima uchun odam ikkita bir xil narsa va ba'zida uch va to'rttasi? Endi vaziyatni tasavvur qiling, siz buyurdingiz Aliexpressavtomobil lazzati va do'stingiz Chexiya Respublikasidan qaytib, o'sha Xitoy deb o'yladi va sizga bunday Pahuchuklarning to'liq to'plamini beradi. Bunday vaziyatda nima qilish kerak? Albatta, siz buyurtmani bekor qilishingiz kerak Aliexpress. Ushbu moddada pul va tovarlarni qaytarib berish qoidalari va bosqichlari haqida gapiramiz.

Ali Depressi uchun buyurtmani bekor qilish sabablari, pullik buyurtmani bekor qilishingiz mumkinmi?

Siz bitimning turli bosqichlarida buyurtmalar bekor qilishingiz mumkin. Agar siz bekor qilishni xohlasangiz, buni faqat bu bo'lishi mumkin. Siz "buyruqni bekor qilish" tugmachasini bosishingiz bilanoq, deraza oldingizda derazani tanlaysiz.

Ularning bir nechtasi bo'lishi mumkin:

• Menga bu buyruq kerak emas;
• Men buyurtmani o'zgartirishni xohlayman;
• Ushbu buyurtma uchun etkazib berish manzilini o'zgartirishni xohlayman;
• Men ushbu buyurtma uchun ishlatiladigan kuponni o'zgartirmoqchiman;
• Ushbu buyurtma uchun etkazib berish usulini o'zgartirishni xohlayman;
• To'lamadim;
• Boshqa sabablar.

Buyurtmani bekor qilish uchun tegishli variantni tanlagandan so'ng, "yuborish" tugmachasini bosing. Tanlangan parametrlar sotuvchiga tranzaktsiyani bekor qilishni so'rash uchun yuboriladi. Tovarni rad etish bilanoq, ma'lum bir vaqtda pulingizni qaytarib olasiz. Pulning daromad muddati to'g'ridan-to'g'ri, siz ishlatgan bitimning qaysi bosqichiga va siz qaytarib berishni amalga oshirganingiz bilan bog'liq.

Agar sotuvchi tovarlarni yuborgan bo'lsa, siz bekor qilinishini qabul qilishga qaror qilsangiz, siz nizoni ochishingiz kerak bo'ladi. U erda ham buyurtmani bekor qilishni va pulni qaytarishni tanlash uchun sabablar mavjud. Chiziqni tanlashdan oldin, qaysi pozitsiyani tanlaganingizni o'ylab ko'ring. Sotuvchi uchun siz sotuvchi begunoh qoladigan sababni tanlaganingiz juda muhimdir. Ya'ni, siz "Element endi kerak emas" yoki "Men fikrimni o'zgartirdim", balki "yuborishni", balki "qaytarib yubordim", balki "hech qanday xabarni yuborish" ni tanlashingiz mumkin. " Ma'muriyat Aliexpressdo'kon saytida barcha operatsiyalarni tomosha qilish va ularning ishlarini adolatsiz bajaradigan sotuvchilar tomonidan jazolanadi.

To'lovni jo'natishdan oldin AliExpress buyurtmasini bekor qilish mumkinmi?

Har bir xaridda Aliexpressuning buyurtma raqami va uni qayta ishlashning bir nechta holati mavjud. Holatdan qat'i nazar, siz har doim bekor qilingandan foydalanishingiz mumkin. "Bekor qilish tartibi" kaliti deyarli barcha bosqichlarda, "tovarlarni tasdiqlash" yakuniyidan tashqari, yakuniy "Tasdiqlash" yakuniyidan tashqari. Ammo bu erda siz nizoni ochib, vaziyatdan chiqib ketishingiz mumkin.

Eng yaxshi va to'g'ri bekor qilish so'rovi Aliexpresslahzada tovarlar hali to'lanmagan yoki xaridorning manziliga ekspluatatsiya qilinmagan. Bizning holatda, to'lovdan keyin sotuvchi posilka yuborilishidan ikki yoki uch kun oldin mavjud. Mablag'larni tartibdan o'tkazgandan so'ng darhol "to'lov tekshiruvi" holati paydo bo'ladi. Ushbu holat taxminan 3 kun turishi mumkin, ammo qoida tariqasida, to'lovni tekshirish bir kundan oshmaydi.

Tekshiruv tugashi bilan "Tovarlarni yuborish" buyurtmasi o'zgarishi kutilmoqda. " Bu shuni anglatadiki, sotuvchi barcha kerakli hujjatlarni to'ldiradi va tranzaktsiya dizayni bilan shug'ullanadi: paketlarni paketlaydi, pochta orqali olib boradi yoki hamkorlik uchun bir nechta paketlarni to'playdi. Bu davr Yetkazib beruvchi yuklarni yubormasdan oldin eng ekstremal hisoblanadi. Belgilangan manzilda buyurtmangiz yuborilmasligi uchun uni sog'inmaslik kerak, chunki Keyingi buyurtma holati "buyruq yuborildi" bo'ladi. Ushbu bosqichda asboblarni ushbu bosqichda noto'g'ri sabablarsiz qaytaradi.

AliExpress-ga yuborilgan buyurtmani qanday bekor qilish kerak?

Agar sizning posilkangiz allaqachon yuborilgan bo'lsa va siz buyurtmani bekor qilish haqida o'ylaysiz, unda bu juda oddiy bo'lmaydi. Gap shundaki, har bir sotuvchi o'z daromadlarini yo'qotishga tayyor emas. Unga ko'ra, unga jiddiy bahs olib kelishingiz kerak, unga sarflangan vositalarni qaytaradi. Bu erda "yoqtirmaslik" yoki "qo'shimcha sotib olish" bandi ishlamasligi mumkin. Qanday bo'lmasin, siz nizoni ochishingiz va to'g'ri fikringizni isbotlaysiz. Nizo ochishdan oldin sotuvchiga murojaat qilish uchun ortiqcha bo'lmaydi, unga tushuntirishga harakat qiling va yuborilgan buyurtmani to'g'ri bekor qilishni bilib oling.

Mahsulot tavsifi yoki buyurtma raqami ostida Mahsulot tavsifi yoki o'ng tomonida, do'kon sahifasida, do'kon sahifasida, do'kon sahifasida "Sotuvchiga xabar yuborish" shaklidan foydalaning. Agar siz ushbu taklifdan qoniqsangiz, bu muammoni qondirsangiz, ko'rsatmalarga muvofiq rad javobini beradi. Bitimdan voz kechish va keyin tovarlarni sotuvchi manziliga qaytarish va mahsulotni qaytarib berish, keyin paketni sotuvchiga yuborish Aliexpress.

Qanday bo'lmasin, keraksiz mahsulotlarni qaytarishingiz kerak. Rasmiy ravishda, siz nizoni ochishingiz, sotuvchidan uni olib yoki o'zingiz oldinga surishingiz kerak. Ammo bilingki, bunday vaziyatda hakamlar har doim ham xaridorning yon tomonida emas. Siz tovarning keraksizligini tasdiqlovchi dalillar bo'lmaysiz va shuning uchun sotuvchi sizning pulingizni yoki hech bo'lmaganda ularning ko'p qismini qaytaradi. Keyingi kun yaqinda tovarlarni keyingi bayramga buyurtma berish yoki berishni va'da qilganingizdan keyin xabar bering.

AliExpress uchun buyurtmani qanchalik tez bekor qiladi?

Buyurtmani bekor qilish muddatlari bir necha omillar ta'sir qiladi. Masalan, bayramlar va katta savdolar sizning so'rovingizga tezda javob berishlari dargumon. Agar siz yuborilgunga qadar buyruq berish uchun so'rov yubormoqchi bo'lsangiz, unda sotuvchi siz uchun ijobiy echim olib kelishini bildiring.

Umuman olganda, sotuvchilar kamchiliklarga tezda javob berishadi, asosan bu davr uch kundan oshmaydi. Ammo qaytarib berish sanasi to'g'risidagi savol uzoq vaqt davomida hal qilinishi mumkin. Agar hamma narsa muvaffaqiyatli rejalashtirilsa va sotuvchi sizning rad etishingiz bilan rozi bo'ldi, shunda pul 10-14 kun ichida qaytadi. Yana, barchasi to'lov usuliga bog'liq, agar to'lov mobil telefon orqali amalga oshirilsa, qaytib keladigan vaqt bank to'lovi bo'lsa, bir hafta bo'lishi mumkin, ehtimol bu muddat 30 kunga ko'payadi.

Va yana bir variant, ildizda etkazib beruvchi kompensatsiyani qaytarish bilan rozi bo'lmasa. Nizo ochganda, u qisman mablag 'qaytarilishi yoki muvaffaqiyatsiz kelishuv uchun rublni qaytarmasligi mumkinligini yozadi. Qanday bo'lmasin, ehtimol, hakamlik sudining jozibasi daromad miqdoriga ta'sir qiladi. Bunday vaziyatlarda xaridorning hisobiga mablag 'berish kechiktirilgan va bir oydan ko'proq davom etishi mumkin.

Agar buyurtma bekor qilinsa, lekin posilka kelib, uni qanday qilib AliExpress-ga qaytarish kerak?

Eng ko'p xitoy sotuvchilar Aliexpressayniqsa, tartibni qaytarish va bekor qilishga rozi. Faqat asosiy shart har doim tovarlarning qaytishi bo'ladi. Ayniqsa, agar bu qimmatbaho narsalarga tegishli bo'lsa. O'zingizni etkazib beruvchining joyiga qo'ying, uning foydasi va ishonchsiz mijozlar uning yo'qotishlarini keltirib chiqarishi mumkin. Axir, yaxshi bo'lmagan xaridorlar yolg'iz emas, balki yolg'iz bo'lmasligi mumkin. Butun dunyo xaridlarni amalga oshiradi AliexpressYetkazib beruvchilar o'z navbatida ularning nomi uchun kurashmoqdalar va turli imtiyozlarga o'tishadi. Shuning uchun, bu hurmolar uchun hurmatni namoyon etish juda muhimdir. Agar mablag'larga qaytgan bo'lsangiz, mahsulotni qaytaring va u hali ham sizning manzilingizga keldi.

Odatda, sotuvchilar o'zlarini posilkani yuborishingiz kerak bo'lgan shartlar va yozish shartlarini yozadilar. Ular buyurtma chiqarib yuborilgan do'kon yoki omborning manzilini ro'yxatdan o'tkazishlari mumkin. Qoida tariqasida, bu Xitoy shaharlari, ammo ketish punktlari tarqalishi eng boshqacha: Finlyandiya, Shvetsiya, Gollandiya va boshqa davlatlar. Bu chet el ketish deb hisoblanadi va siz pulni teskari jo'natishda pul sarflashingiz kerak bo'ladi.

Biroq, sotuvchilar posilkani yuborishda o'tkazilgan summada aniq miqdordagi do'konda navbatdagi tartibda chegirma qilishlari mumkin. Ammo aksariyat hollarda xitoyliklar Rossiyada vakillarga ega va ular keraksiz narsa bilan paketni yuborish mumkin bo'lgan rus manzillarini ko'rsatadi. Siz hatto mamlakatning boshqa uchiga posilkani yuborish ham mumkin emas. Sotuvchi qo'shni hudud yoki chekkadan pochta manzilini beradi. Shunday qilib, siz posilkani qaytarib berishingiz mumkin, xitoy sotuvchisining ishonchini qo'llab-quvvatlaysiz va qora ro'yxatga kirmaslik Aliexpress.

Agar buyurtma buyurtmani bekor qilsa yoki qilmasa?

Buyurtmani bekor qilish - bu jiddiy ish. Xaridor har doim pulni qaytarishni xohlaydi va sotuvchi ularni qaytarishni xohlamaydi. Ammo partiyalar har doim umumiy denominatorga kelishlari kerak: tovarlar va sotuvni yuborish uchun siz bekor qilish tugmachasini bosgansiz yoki bu buyurtmani ochish va sotuvchi rozi bo'lgan holda buyurtmani bekor qildingiz (men qilaman) qaror bilan rozi emas.

Birinchi holda sotuvchi tasdiqni bosadi va baribir qaytarib berasiz. Boshqa savol qachon? Ushbu omilni to'lov usuli sifatida yozganimizga bog'liq. Masalan, bank kartasini to'laganda, qaytish 10-14 kun ichida hisobga olinadi, ammo agar sizda bo'lsa Aliexpressa2 darajasida xaridor holati, keyin 3-5 kun ichida siz o'z mablag'laringizni avvalroq olasiz.

Nizo va sotuvchi etishmovchiligini ochishda siz pul ololmaysiz. Aslida, sotuvchi tovarlarni yubordi, hamma narsani yubordi va siz qaytarish tugmachasini yoki nizoning ochilish kaliti, juda kech. Yetkazib beruvchi pulingizni qaytarib bermaslik huquqiga ega. Ammo agar siz tovarlarning uzoq vaqt davomida etkazib berish vaqtini isbotlay olsangiz yoki boshqa hiyla-nayranglardan foydalaning, keyin siz tortishuvni yutib olishingiz mumkin. To'g'ri, u bunday qaytish, ehtimol 15 va 45 kun davom etadi, barchasi sizning fikrni qanchalik targ'ib qilganingizga va hakamlik to'g'risida qaror qabul qilganingizga bog'liq.

Agar siz tarmoq statistika statistikasiga e'tibor qaratsangiz, sotuvchilar xaridorlarning so'rovlarini tinglash va o'z navbatida, ularning ishlariga odobinlikni talab qilishingizni ko'rishingiz mumkin. Shunga ko'ra, agar sizning so'rovingiz to'liq yoqilgan bo'lsa, tovarlarni qaytarishni unutmang. Xaridlaringizni davom ettiring Aliexpressmuvaffaqiyatli bo'ladi va har doim ularning arizasini topadi!