چگونه برای ارسال یک بسته بازگشت به چین AliExpress؟ چقدر ارزش ارسال بسته را به AliExpress ارسال می کند؟ چقدر پول با AliExpress بازگردانده می شود؟
با توجه به برنامه حفاظت خریدار، کاربران aliexpressچه کسی توصیف شده با کیفیت پایین یا توصیف محصولات مربوطه را دریافت کرد، حق بازپرداخت اختلافات را برای پرداخت بازپرداخت دارد. بسته به دلایل ادعای، اختلاف ممکن است به جبران پرداخت کامل یا جزئی پرداخت بدون بازگشت کالا و یا بازگشت پرداخت در مقابل برای ارسال بسته به فروشنده تصمیم بگیرد. چگونه می توان ترتیب داد aliexpressاختلاف نظر، به شرط لازم، کالا را به فروشنده چینی بازگردانید، آیا به خریدار سودآور است - از مقاله خارج شوید.
فهرست.
- چه چیزی را به خریدار انجام دهید، اگر کالا را مرتب نکنید: در اندازه، در رنگ، با کیفیت؟
- چگونه برای باز کردن یک اختلاف با فروشنده AliExpress؟
- چگونه می توان اختلاف را تشدید کرد اگر فروشنده به بازپرداخت بدهد؟
- اسپور برنده شد، چه باید بکنید؟
- نحوه ارسال بازگشت بسته با AliExpress؟
- آیا برای خریدار سودآور است تا قطعه ها را به AliExpress ارسال کند؟
- چقدر پول و چه زمانی با AliExpress بازگردانده می شود؟
چه چیزی را به خریدار انجام دهید، اگر کالا را مرتب نکنید: در اندازه، در رنگ، با کیفیت؟
برای شروع، ما متوجه خواهیم شد که چگونه راه حل باید توسط برنده شدن انتظار می رود aliexpressلباس پوشیدن: بازپرداخت کامل پول، جبران خسارت جزئی یا جبران پرداخت در هنگام بازگشت فروشنده بسته.
برای بازپرداخت کامل با aliexpressشما می توانید حساب کنید اگر:
- بسته با سفارش پرداخت نشد تحویل؛
- شما یک بسته را با خرید شخص دیگری اشتباه می گیرید؛
- شما یک محصول با ازدواج یا خرابی قابل توجهی دارید؛
- فروشنده چیزی را فرستاد نه اندازه ای که دستور داده شد؛
- مشخصات محصول مختلف از شرح توصیف هستند.
- فروشنده جعلی نام تجاری به جای اصلی وعده داده ارسال می شود.
پرداخت بازگشت S. aliexpressنیمه امکان پذیر است اگر:
- بسته با یک تاخیر قابل توجه تحویل داده شد.
- رنگ / سایه کالا در مشتری سفارش داده شد؛
- یک ازدواج کوچک وجود دارد که بر عملکرد محصول تاثیر نمی گذارد.
تصمیم به بازگشت پول در عوض کالا می تواند پذیرفته شود:
- شما یک اختلاف را برای بازگشت پول برای کالاهای گران قیمت باز کردید (صرف نظر از علت)؛
- شما به اشتباه اندازه را انتخاب کرده اید، و لباس / کفش سفارش داده شده به شما مناسب نیست؛
- شما با رنگ، طراحی و غیره راضی نیستید، با ویژگی های محصول مربوط به سفارش؛
- لوازم خانگی برای استفاده در کشور خود برای استانداردهای فنی نامناسب است؛
- شواهد ارائه شده توسط شما به اندازه کافی برای ایجاد یک راه حل متفاوت نیست.
بنابراین، چه کاری باید انجام دهید aliexpressخرید ناامید شده، و قصد دارید درخواست بازپرداخت را درخواست کنید؟ اول از همه، شما نیازی به تایید بسته نیست، زیرا پس از آن سیستم منبع به طور خودکار پرداخت خود را به فروشنده ترجمه می کند.
وظیفه شما این است که زمان پایان حفاظت از خرید را از دست ندهید تا اختلافات را در اسرع وقت باز کنید تا به طور دقیق ماهیت ادعاها را توضیح دهید و شواهد کافی را ارائه دهید. در اختیار شما - تمام روزهای باقی مانده تا پایان دوره حفاظت سفارش، و نه بیش از 15 روز اضافی بعد از آن. در مورد چگونگی ایجاد یک اختلاف به درستی، ما در بخش بعدی جزئیات خواهیم داشت.
چگونه برای باز کردن یک اختلاف با فروشنده AliExpress؟
برای شروع اختلافات در برابر یک مشکل خرید با فروشنده aliexpressانجام موارد زیر:
1. شروع کنید aliexpressو وارد شوید پس از آن، به کابینه شخصی از خریدار بروید. برای انجام این کار، کلید "AliExpress" من را تحت نام مستعار کاربر فعال کنید. در دفتر باز شده، بخش "تمام سفارشات" را انتخاب کنید.
2. به دنبال لیست خرید که شما نیاز به باز کردن اختلاف را دنبال کنید. روی "باز کردن اسپور" به سمت راست نام محصول کلیک کنید.
3. تأیید قصد شروع اختلاف - دوباره "Spore Open Spore" را فشار دهید.
4. گزارش سیستم aliexpressچه تصمیم گیری در مورد اختلافات راضی است: بازپرداخت بدون ارسال بسته بازگشت به چین، و یا بازگشت مبلغ پرداخت در مقابل بازگشت کالا به فروشنده.
5. بعد، به سوالات پاسخ دهید: چقدر جبران خسارت شمارش می شود که آیا سفارش به دست آمده است که آن را به عنوان دلیل برای باز کردن اختلاف خدمت کرده است. گزینه های مناسب برای پاسخ ها به طور پیوسته در لیست کشویی انتخاب می شوند.
6. در جعبه متن، به وضوح مشخص شده است و جزئیات ماهیت ادعای فروشنده را شرح داده است. مترجمان در، اما آن را کاملا قابل قبول به ارسال به روسی (- در صورت تمایل، شما می توانید هر یک از خدمات استفاده aliexpressاست وجود دارد گزینه ترجمه های الکترونیکی آنی).
7. شواهد را اضافه کنید این می تواند تصویری باشد که در آن خرابی ها، ازدواج، یک برچسب با اندازه نامناسب و غیره، به وضوح قابل مشاهده است، و غیره هنگام باز کردن یک اختلاف، شما می توانید تا 3 عکس آپلود کنید، هر کدام از آنها بیش از 3 مگابایت نیست. شما همچنین می توانید ویدیو بازپرداخت بسته های دریافت شده را ارسال کنید. در ابتدا، اختلافات شما فرصتی برای اضافه کردن یک ویدیو تا 500 مگابایت دارید. بعدا می توانید شواهد اضافی را اضافه کنید. برای ارسال یک عکس، روی «مرور» کلیک کنید تا یک ویدیو ارسال کنید - "اضافه کردن ویدیو".
8. هنگامی که شما را به صورت خالی از اختلاف، فراموش نکنید که روی گزینه "ارسال" کلیک کنید.
روش حفظ اختلافات تعریف شده توسط قوانین aliexpress:
- افتتاح اختلافات، ادعاهای ادعاهایی، ارائه شواهد؛
- مذاکرات خریدار با فروشنده در مکاتبات الکترونیکی؛
- اختلاف اختلاف - اتصال خدمات حل و فصل اختلاف؛
- تصمیم نهایی این است که اختلاف را ببندید.
مذاکرات خریدار با فروشنده aliexpressآخرین تا پنج روز اگر این دوره ممکن است به ترتیب هر دو راه حل، اختلاف کامل شود. اگر بازرگان چینی ادعا می کند ادعا می کند و ارتباط برقرار نمی کند، تصمیم به نفع خریدار صورت می گیرد. اگر فروشنده وارد مکاتبات شود، اما من با الزامات اختلاف موافق نیستم، سرویس ویژه به تصمیم نهایی کمک می کند.
چگونه می توان اختلاف را تشدید کرد اگر فروشنده به بازپرداخت بدهد؟
شما مکاتبات را در مورد اختلاف نظر کرده اید، گزارش شده در شرایط خود، شواهد ارائه شده است، اما فروشنده با این ادعا مخالفت می کند؟ مراقب اختلافات خود باشید و منتظر تشدید شدن آن باشید - اتصال خدمات حل و فصل aliexpress. شما می توانید خود را با جزئیات اختلافات در حساب شخصی، در "تاریخ اختلاف" و بخش "بازده و اختلافات" آشنا شوید.
تا همین اواخر خریداران aliexpressمی تواند به طور مستقل با فشار دادن کلید مناسب در صفحه اختلاف باز، اختلاف را به طور مستقل انجام دهد. در حال حاضر این دکمه در اختلاف خالی نیست. مرحله تشدید اختلاف پس از 5 تا 10 روز به طور خودکار شروع می شود و یا توسط خریدار قبل از تماس با خدمات پشتیبانی از منابع تجاری آغاز می شود. درباره تصمیم نهایی شما از طریق ایمیل مطلع خواهید شد.
اسپور برنده شد، چه باید بکنید؟
اقدام بیشتر شما بستگی به تصمیم گرفته شده در اختلاف دارد. اگر خدمات حل و فصل aliexpressتأیید بازپرداخت بدون بازگشت کالا به فروشنده، صبر کنید پیام های مربوط به پردازش معامله خود را، و سپس پیروی از تعادل حساب که از آن سفارش پرداخت می شود. پول در این مورد ذکر شده است. اگر اختلافات شما در بازپرداخت بودجه صورت گرفته باشد، موضوع ارسال بسته به چین، شما باید آدرس فروشنده را دریافت کنید و آن را به او بازگردانید. توجه: تمام هزینه های حمل و نقل بازگشت خریدار را پرداخت می کند aliexpressاگر توافق دیگری با فروشنده وجود ندارد.
نحوه ارسال بازگشت بسته با AliExpress؟
ارسال کالا به عقب به چین، شما می توانید به طور منظم پستی پستی یا بسته به آدرس فروشنده aliexpress. برای روشن شدن آدرس گیرنده، تنبل نباشید: ممکن است با آن که در بسته ای که دریافت کرده اید مشخص نشوید. شماره آهنگ سفارش بازگشتی را در فرم اختلاف وارد کنید. ظرف 30 روز، فروشنده باید تأیید کند که محصول بازگشتی به دست آمده است. به محض این که این اتفاق می افتد، شما برای خرید فهرست خواهید شد. اگر در این زمان، فروشنده در مورد دریافت بسته یا تاخیر آن، سیستم گزارش نخواهد داد aliexpressپرداخت خود را به صورت خودکار بازگردانید
آیا برای خریدار سودآور است تا قطعه ها را به AliExpress ارسال کند؟
به منظور درک اینکه آیا این امر سودمند است، آیا برای دریافت بازپرداخت موضوع به ارسال خرید به فروشنده، لازم است بدانید که خدمات حمل و نقل بازگشت هزینه خواهد شد. واضح است که پرداخت هزینه برای ارسال کالاهای پنی، در حالی که بازپرداخت خرید گران قیمت است aliexpressمعنی دارد
هزینه بازگشت به چین بستگی به ابعاد و وزن بسته شما، کشور اعزام، و همچنین خدمات پستی شما انتخاب کرده است. با توجه به هزینه های اضافی برای ارزش اعلام شده، نوع بسته بندی و غیره، هزینه تقریبی ارسال کالاها را به فروشنده چینی در ماشین حساب های حمل و نقل بین المللی محاسبه می کند. آنها در سایت های پست های پستی و خدمات تحویل خصوصی هستند.
ماشین حساب هزینه ارسال بسته های بین المللی:
چقدر پول و چه زمانی با AliExpress بازگردانده می شود؟
با توجه به برنده شدن aliexpressاین اختلاف به مبلغ بازگشت به شما پرداخت می شود که در تصمیم نهایی نشان داده شده است. با جبران کامل، هزینه تحویل سفارش شما از چین به حساب می آید (اگر حمل و نقل پرداخت شود). پرداخت بدون نقدی از یک کارت اعتباری بانک یا کیف پول سیستم پرداخت به حساب بازگردانده می شود که از آن برای خرید محاسبه شده است. اگر شما پرداخت کردید aliexpressپول نقد یا از تلفن، پس بازپرداخت به تعادل تلفن همراه خود را دریافت کنید. اصطلاح اعتبار پول در اختلافات - 3-15 روز پس از پردازش معامله توسط خدمات حل و فصل اختلاف.
ما آرزو می کنیم خرید سودآور aliexpress!
