Cum de a anula o comandă pentru Aliexpress după plată: Când plata este procesată atunci când mărfurile așteaptă vânzătorul

Nici unul dintre noi nu este asigurat împotriva cumpărăturilor uluitoare. Pe Aliexpress.acest lucru poate apărea dacă ați găsit oferta este mai bună, mai ieftină, de la un vânzător mai fiabil sau chiar a decis că bunurile comandate de care nu aveți nevoie. Motivele pot fi diferite, dar scopul este unul, cât mai curând posibil pentru a renunța la cumpărare și a-și întoarce banii. Să ne uităm împreună cum să o facem bine Aliexpress.Și ce consecințe ale anulării incorecte a ordinului poate.

Este posibil să anulați comanda pentru SPRESS ALI dacă este deja plătit

Adesea există situații în care cumpărătorul dorește să anuleze ordinea plătită din greșeală, dar nu este ușor de făcut. Faptul este că cumpărătorul nu are dreptul să-și anuleze unilateral comanda, chiar dacă au plătit cu câteva minute în urmă.

O condiție prealabilă pentru anularea reușită este consimțământul vânzătorului. Numai după ce vânzătorul confirmă anularea, puteți conta pe returnarea banilor către cumpărător.

Pentru ca vânzătorul să fie convenit și mai rapid pentru a confirma anularea (și fac acest lucru, Oh, deoarece nu le place, pentru că în primul rând pierde profiturile și își strică ratingul), trebuie să alegeți motivul potrivit. Este mai bine dacă în alegerea motivelor pentru care "luați toată vina pentru dvs.", chiar dacă nu vă potriviți că vânzătorul se ocupă de comanda de mult timp sau se vinde la un preț foarte ridicat.

Selectați "Nu am nevoie de această comandă" atunci când solicităm sau specificarea cauzei mele - "Culoarea sau dimensiunea produsului nu se potriveau". În acest caz, ratingul vânzătorului nu va suferi și va fi mai dispus să confirme anularea.

Cum de a anula o comandă pentru Aliexpress dacă "Plata este verificată"

De îndată ce ați plătit bunurile Aliexpress.Starea comenzii va fi indicată - "Plata este verificată." Termenul de verificare depinde de modul în care ați plătit comanda. Prin "Wallet Kiwi" și "Yandex. Banii »Plățile sunt verificate pentru câteva minute, dar, plătind pentru un card bancar, să fie pregătit pentru faptul că cecul va dura aproape o zi. Anterior, anulați comanda în timpul acestui control a fost imposibilă, dar site-ul este în mod constant îmbunătățit și, în versiunea actualizată Aliexpress., totul a devenit mult mai ușor.

Pentru a anula comanda plătită, mergeți la contul dvs. și selectați fila "Comenzile mele".

Găsiți comanda corectă dacă este plătită numai, va fi prima din listă. În starea sa, va fi specificată "plata este verificată" și va fi un buton pentru a "solicita anularea anulării". Apăsați pe acesta.

O fereastră pop-up va apărea pentru a selecta un motiv atunci când solicitați anularea. Pentru a crește șansele ca vânzătorul să confirme anularea, alegeți o cauză neutră - "Nu am nevoie de această comandă" și apăsați butonul "Trimitere".

Totul va aștepta doar vânzătorul să confirme anularea și banii vor reveni la contul dvs.

Când banii se întoarce

Dacă ați anulat cu succes comanda plătită și vânzătorul a confirmat anularea, banii vor reveni la contul dvs. în același mod, în termen de 15 zile bancare, cu excepția zilelor de vacanță și de weekend. Aceasta este perioada maximă pentru întoarcere, după cum arată practica, banii după anularea este returnată mult mai rapidă.

Pentru a vedea în ce etapă este returnarea fondurilor, puteți în fila "Comenzile mele" - "Returnează și litigii".

Cum de a anula o comandă la AliExpress Dacă trimiterea este de așteptat să trimită

Dar, dacă mi-ai schimbat în mod neașteptat mintea și am decis să anuleze ordinea când plata a fost verificată și în starea "agățat" inscripția "este de așteptat să trimită", atunci șansele că vânzătorul va confirma anularea, neglijabil, dar totuși ei sunt. Statutul "este de așteptat să trimită" înseamnă că vânzătorul pregătește pachetul dvs. sau deloc am luat-o deja la oficiul poștal, dar nu am reușit să actualizez starea și să vă trimit un număr de piesă.

Prin urmare, înainte de a solicita anularea, trebuie să scrieți vânzătorului în mesaje private și să-l avertizați astfel încât să nu vă trimită parcela. Cel mai bine este să ne limitați la fraze simple fără a intra în detalii și motivele pentru care mi-ai schimbat mintea. Dacă nu vă potriviți prea mult timp de procesare sau ați găsit bunuri la un preț mai ieftin, atunci nu ar trebui să vă grăbiți vânzătorul cu acuzații, deoarece din decizia sa va depinde de faptul dacă vă veți întoarce la bani și cât de repede. Scubiți și informați despre intențiile dvs., puteți scrie ceva similar - «Aș dori să anulez această comandă. Îmi pare rău pentru neplăcerile create. "

După ce ați spus vânzătorului despre soluția dvs., mergeți la "Comenzile mele", găsiți dreptul corect și faceți clic pe butonul "Anulați comanda".

Din nou, fereastra va veni cu o gamă de motive, deja știți că alegeți că vânzătorul este mai probabil să confirme anularea. "Nu am nevoie de această comandă" și butonul "Trimite" va finaliza executarea ordinului de anulare a comenzii.

Acum rămâne doar să așteptați când vânzătorul va lua decizia și banii vor reveni la cont. Dar acest lucru nu se poate întâmpla, pentru că Aliexpress.există adesea vânzători fără scrupule care caută diferite căi și trucuri să nu piardă ordinea dorită și, uneori, merg la înșelăciune și refuză să confirme anularea. Calculați de la ușor, dar vă avertizați imediat că veți petrece nu numai timpul dvs., ci și nervii. Vom spune cum să rezolvăm înșelăciunea și să nu vă prindeți pe trucurile vânzătorilor ciudați.

Dacă vânzătorul nu a confirmat anularea comenzii, cum să verificați dacă nu a trimis încă parcela

Conform regulilor site-ului, cumpărătorul poate refuza să cumpere exact până când vânzătorul nu poate trimite parcela. Acest lucru este dacă un vânzător onest te-a prins, cine își urmărește ratingul și nu va strica tranzacțiile sale nereușite, este mai ușor să fie de acord cu termenii tăi și să uite de el. Dar dacă vânzătorul nu dorește să piardă profituri (mai ales dacă bunurile costă mai mult de 10 USD), atunci el poate deveni fraudulos și vă informează că tocmai am trimis parcela, dar nu am avut timp să o specificem în ordine.

Calculați-l este ușor - adresați-vă vânzătorului să vă ofere un număr real de cale. În posturi, este mai bine să indicați că, dacă vânzătorul vă va trimite o pistă "falsă", atunci veți fi forțați să raportați această administrație Aliexpress. și deschideți o dispută. Uneori ajută la "a face" un înșelător imediat, vânzătorul nu va risca și de a fi de acord să anuleze fondurile de comandă și de returnare.

Dar, în cazul în care vânzătorul a respins anularea și v-a trimis o pistă normală la prima vedere și după ce ați descoperit că el este "non-de lucru", a oprit urmărirea sau parcela este deloc la un alt destinatar, atunci nu ar trebui să încetinești în jos și trebuie să deschideți imediat disputa. Într-o fereastră specială, specificați motivul litigiului - "fără informații de urmărire" și, ca dovadă, atașați capturile de ecran ale corespondenței dvs. cu vânzătorul. Administrația monitorizează cu atenție secțiile și "pedepsește" vânzătorii vânzătorilor sau chiar blocând contul.

Când vin banii

Fondurile plătite după anularea cu succes a ordinului sunt de obicei returnate în termen de două săptămâni la proiectul de lege din care a avut loc plata. Dar, astfel încât să nu aveți astfel de probleme în viitor - să vă analizați întotdeauna cu atenție achizițiile, să cântărească tot "pentru" și "împotriva" și alegeți bunurile pe care aveți nevoie cu adevărat.

Cumpărături bune!