De ce nu plătiți pentru Aliexpress? Ce erori atunci când efectuați plata?

Plata mărfurilor prin Aliexpress.- etapa finală a designului comenzii. Sistemul de plată este simplificat într-o asemenea măsură încât chiar și noii cumpărături pe Internet poate face față cu ușurință, dar uneori sistemul poate eșua și eroarea de plată face ca cumpărătorul să o ia. Cauzele unor astfel de erori pot fi o varietate de - de la o lipsă banală de fonduri în cont înainte de contul blocat. Demontați cele mai frecvente și mai dificile cazuri atunci când ordinea nu trece și vă sugerează să aflați cum să determinați cauza erorii și rezolvarea problemelor rapid și ușor.

De ce este plata pentru ALIEXPRESS, cauze posibile?

Nu contează dacă ați comandat în mod regulat site-ul sau ați decis să faceți o achiziție pentru prima dată, nimeni nu este asigurat împotriva unei astfel de probleme ca o eroare la trecerea plății. Motivele pot fi cât de mult - cel mai adesea sistemul de supraîncărcare banal al site-ului, uneori se întâmplă în timpul perioadei de vânzări și acțiuni ambițioase. Dar apare adesea din cauza vină a utilizatorului în sine - fie permite erorilor atunci când intră în date sau nu își comunică acțiunile.

Să descriem mai detaliat cele mai frecvente și mai rare motive pentru care nu poate fi plătită plata pe site-ul chinez:

• nu sunt suficiente fonduri în contul bancar. Uneori se poate întâmpla așa - mărfurile costă 500 de ruble și în contul dvs., deoarece este doar această sumă, iar plata nu trece. Nu uitați că multe bănci au propria taxă de plată și tocmai aceste "copaci" nu pot fi suficiente pentru achiziționarea completă.
• limita mijloacelor uzate este depășită. Unele bănci stabilesc o limită a tranzacțiilor perfecte într-o anumită perioadă. Ieșiți din situație - contactați asistența tehnică bancară care vă cere să măriți limita, mergeți la contul dvs. personal și măriți-vă singur sau alegeți o altă metodă de plată.
• sistem de încărcare. În timpul perioadei de vânzări și acțiuni speciale AliExpress, achizițiile fac sute de mii de utilizatori din întreaga lume, în astfel de zile, sistemul funcționează pe deplină completă și poate să nu reziste la sarcină. Modul de ieșire din situație este de a amâna achiziția pentru o vreme și de a încerca să cheltuiți din nou plata în câteva ore.

• contul neconfirmat. Dacă v-ați înregistrat pe site și ați decis să faceți prima achiziție, atunci mai întâi asigurați-vă că contul dvs. este în stare activă.

De ce nu plătiți pentru Aliexpress de card?

În ciuda numărului mare de opțiuni de plată pentru bunurile Aliexpress.Toată aceeași parte copleșitoare a utilizatorilor alege plata prin card bancar. La urma urmei, acest lucru nu este doar cel mai convenabil, dar și sigur - sistemul bancar este protejat în mod fiabil de fraudări și de operațiuni suspecte, iar cardul de legare la numărul de telefon face plata simplă și logică. Dar, din când în când, utilizatorii pot intra într-o situație în care sistemul nu ratează plata și oferă o eroare.

Acest lucru se poate întâmpla din o varietate de motive:

• lipsa de fonduri pe hartă;
• harta utilizată este nevalidă. Verificați dacă nu a expirat o cartelă de plastic;
• cardul nu poate fi plătit pe Internet. Pentru securitate pentru unele carduri (cel mai adesea salariu), o interdicție este stabilită pe Internet. Contactați sucursala băncii pentru a afla condițiile pentru utilizarea cardului.

• a instalat o interdicție privind efectuarea operațiunilor unei alte țări. Unele bănci permit să plătească bunuri numai în interiorul unei țări. Cele mai multe ori astfel de situații apar cu cărțile de electroni Maestro și Visa.
• suspiciunea de activitate frauduloasă. Dacă faceți cumpărături unul după altul, banca o poate considera o activitate suspectă și să vă înghețe contul pentru o vreme. Așteptați o perioadă de timp sau contactați asistența tehnică pentru a debloca cardul.
• serviciul de alertă mobilă este dezactivat. Pentru a confirma plata, va trebui să introduceți un cod special dintr-un mesaj SMS dacă nu aveți conectat un serviciu de internet banking, mesajul nu va veni și plata nu va fi finalizată.

De ce nu plătiți pentru viză Aliexpress?

În general, să plătească pentru bunuri cu Aliexpress. Mai multe tipuri de carduri și viză sunt potrivite, dar și aici există pietre subacvatice pe care trebuie să le cunoașteți pe toți utilizatorii hărților acestui sistem de plată:

• pe multe hărți Classic Visa este o limită limită a unui anumit număr de operațiuni. pe zi;
• recent, de la cardurile Visa Electron, a fost imposibil să plătiți pentru produsele Aliexpress. Toate calculele de pe acest card nu vor trece.
• utilizatorul intră în codul CCV greșit din circuitul hărții.

De ce nu plătește pentru AliExpress Maestro?

Cele mai frecvente probleme legate de plata bunurilor pe site-ul chinez apar de la utilizatorii cardurilor bancare ale sistemului de plăți Maestro. Pentru a face achiziții pe internet de la MAStro Hărți, trebuie să contactați biroul băncii pentru a conecta această funcție.

În plus, dacă aveți o carte de maestro cu o limită de credit deschisă, atunci faceți achiziții Aliexpress.nu veți reuși. Puteți plăti pentru comenzi în magazine online. debit Cărți maestro.

Ce greșeli permit cumpărătorilor atunci când plătiți pentru Aliexpress?

Dar totuși principalul motiv pentru plata nereușită a bunurilor pe site este o greșeală în vina cumpărătorilor înșiși.

Pentru a elimina probabilitatea unor astfel de greșeli, merită să se întâlnească cu clasamentul celor mai populare erori în vina cumpărătorului:

• nu sunt suficienți bani în cont - cel mai frecvent tip de erori. Cu toate acestea, corectat ușor este suficient pentru a umple contul de card sau pentru a alege o altă carte de plată, în cazul în care destui bani pentru plată;

• detalii incorecte completate. Cu prima plată în sine, va trebui să completați câmpurile necesare pentru detalii - numărul cardului, perioada de valabilitate, numele de familie al proprietarului și codul de securitate obligatoriu CCV2. Dacă recunoști cel puțin cea mai mică inexactitate la umplere, atunci banca este pur și simplu va primi plata și plata nu va trece;
• tipul cardului selectat incorect. În timpul umplerii datelor, trebuie să alegeți vizualizarea sistemului de plăți - Visa, Master Card, Maestro sau Pace. Cel mai adesea, cumpărătorii nu acordă atenție acestui articol și alegeți tipul de "tip de card". Dar dacă faceți greșeli în acest parametru, Banca va respinge, de asemenea, plata și va da o eroare;

• limita instalată este depășită. Pentru multe cărți, băncile stabilesc limită de plată pentru cumpărarea online. Acest lucru se face pentru securitatea dvs., deoarece atunci când pierderea cardului, atacatorii pot petrece cu ușurință toate fondurile dvs. în cont prin plăți online. Dacă codul cu codul iPay_rs_10001_2626 sau iPay_rs_10001_2903 este evidențiat în timpul plății, apoi limita zilnică a plăților pe Internet sau depășește valoarea dorită. Apelați doar banca dvs. și negociați această problemă cu specialiștii;
• numărul de tranzacții pe zi este depășit. Cardul dvs. poate fi blocat temporar dacă faceți mai multe achiziții de la un card într-o perioadă scurtă de timp. Sistemul poate identifica activitatea suspectă și poate îngheța contul dvs. Soluție - fie schimbați metoda de calculare sau contactare a băncii pentru a ameliora restricțiile.

Dacă nu se întâmplă din cauza problemelor site-ului?

Foarte des cumpărătorii pot întâmpina erori de plată în cadrul codului - IPay_rs_7777. Aceasta înseamnă că comanda nu poate fi procesată, deoarece sistemul site-ului nu este disponibil. O astfel de eroare se întâmplă cel mai adesea la plata pentru ordinea prin aplicație Aliexpress.. În acest caz, trebuie doar să actualizați aplicația la o versiune mai modernă.

În cazul în care acest cod a pus în evidență atunci când plata pentru comanda cu versiunea obișnuită de calculator, apoi de ieșire din situația este de numai două:

• Încercați să mergeți la site-ul de la un alt browser;
• așteptați pentru munca site-ul în modul automat.

nu trece de plată din cauza blocarea contului

Conturi privind Aliexpress.nu de multe ori blocat, dar dacă sa întâmplat dintr-o dată, motivele pot fi după cum urmează:

• utilizatorul este suspectat de fraudă cu instrumente de plată - de exemplu, utilizează carduri bancare sau portofele altor persoane;
• utilizatorul este suspectat de a înșela vânzătorii site-ului prin deschiderea litigiilor de restituire sau compensare parțială, fără nici un motiv;
• utilizatorul încearcă să ocolesc sistemul de plăți Aliexpress., Negocierea acest lucru cu vânzătorii site-ului.

Dacă știți sigur că nu se poate face acțiuni frauduloase din partea dvs., iar contul de magazin online sa dovedit a fi blocat, verificați dacă ați activat contul dvs. pe linkul de la un e-mail de la administrarea site-ului. Activarea fină duce la cont automat de blocare la trei zile după înregistrare. Problema este rezolvată cu ușurință - doar petreceți un audit în căsuța poștală și găsiți scrisoarea corectă (uneori este necesar să mergeți în folderul "Spam"), dar dacă această literă a fost eliminată accidental din cutie, îl puteți trimite din nou - du-te la "meu Aliexpress."-" Setări profil "- Faceți clic aici pentru a confirma. Apăsarea acestui buton vă va permite să re-trimiteți o literă cu activare pe o cutie electronică.

Dacă această metodă nu se potrivește, deoarece nu puteți merge la contul dvs. și site-ul emite o eroare la inscripția "Apel pentru reactivarea contului", atunci trebuie să faceți clic pe acesta și vi se va solicita să completați chestionarul scurt. După umplere, contul este de obicei activat în termen de 5 zile.

Nu transmite plata deoarece nu există acces la Aliexpress

Dar dacă nu puteți ajunge la site-ul dvs. preferat din cauza lipsei de acces? Cauzele pot fi doar erori de server DNS la locul în sine sau la probleme cu înregistrările DNS depășite de la furnizorul dvs. de Internet. Verificați accesul la site-ul fie prin orice alt dispozitiv (numai din rețeaua mobilă, cât și prin intermediul unei conexiuni Wi-Fi) sau de la un alt PC cu altă adresă IP.

Dacă accesați site-ul Aliexpress.a dispărut printr-o aplicație mobilă, merită să o eliminați de pe dispozitiv și re-setat.

Când plătiți cumpărătorului nu a primit o parolă de confirmare a plății, de ce și ce să faceți?

Pentru securitatea plăților pe orice site și nu numai Aliexpress.a fost de mult timp folosit de sistemul bancar mobil sau de Internet Banking. Acesta este cel mai fiabil grad de protecție împotriva acțiunilor frauduloase, deoarece să plătească achiziția la îndemână, ar trebui să existe doar un card bancar, ci și un telefon mobil la care contul este legat. În mod tipic, codul vine într-un timp scurt - de la câteva secunde până la 5 minute (cu o încărcătură ridicată a sistemului). Dar, uneori, utilizatorul poate întâmpina o problemă atunci când o parolă SMS nu vine la telefon.

Cel mai adesea, motivul este lipsa unui serviciu conectat "Mobile Bank" pe telefonul dvs. Contactați compartimentul bancar și obțineți instrucțiuni pentru conectarea acestui serviciu.

Dacă intenționați să plătiți pentru o achiziție dintr-un cont de telefon mobil, dar se confruntă cu faptul că parola de confirmare a plății nu vine, apoi eliminați următoarele probleme:

• nu există suficient reziduuri după plată. Să plătească pentru achiziția pe care trebuie să o aveți într-un cont mobil nu numai valoarea bunurilor în sine, ci și procentul de plată și soldul de 10 până la 50 de ruble;
• dacă, în loc de o parolă, ați venit la SMS cu informații despre care serviciul nu este disponibil, atunci este posibil să aveți o cartelă SIM cu tarifare corporativă sau o plată promisă a fost luată;
• eroare la scrierea numărului de telefon în sine.

Plata este confirmată de două ori, cum să returnați banii?

Dacă ați plătit ordinea, dar a constatat brusc că plata a fost scrisă de două ori, atunci nu ar trebui să vă panicați - această situație nu este neobișnuită în orice achiziție prin Internet și principalul motiv pentru sistemul de plată în sine. Cel mai important lucru nu este să anulați comanda și să nu scrieți mesajele vânzătorului cu o solicitare de a returna banii. Înainte de a confirma primirea parcelei, banii sunt stocați în cont Aliexpress.Deci, doar sprijinul site-ului va putea ajuta.

• faceți o captură de ecran a paginii Bancii Internet sau a sistemului de plăți, care a efectuat plata, unde puteți vedea în mod clar că comanda sub același număr a fost plătită de două ori. Acum scrieți serviciului de asistență Aliexpress.Prin aplicarea capturilor de ecran și emiterea unei comenzi problematice. După aceasta, aceștia vor verifica informațiile furnizate și suma plătită pentru o restituire;
• dacă ați plătit pentru un card bancar, uneori pentru întoarcerea unui apel către bancă, cu o cerere de returnare a banilor debitat greșit;
• dacă nici una dintre situațiile de mai sus nu este potrivită pentru dvs., atunci ar trebui să contactați personalul băncii personal cu un pașaport și informații tipărite pe o comandă eronată plătită. Angajații vă vor oferi să scrieți o declarație cu o descriere detaliată a situației și după o investigație privind căutarea de bani lipsă va fi returnată în contul dvs.

Nu trece de plata ca nu există o eroare de pagină 404

Dacă în timpul plății, browserul dvs. ți-a dat o pagină de tip similar, atunci aceasta înseamnă că pagina nu este găsită fie șterse produsul sau pagina magazinului în sine. O astfel de situație poate apărea dacă ați adăugat produsul dorit în lista de dorințe sau un coș și încercați să o plătiți după un timp. Sau cineva ți-a aruncat o legătură cu bunurile, dar sa dovedit a fi depășită.

Ieșirea din situație este de a verifica dublu credibilitatea de a scrie linkul pentru a elimina eroarea. Dacă sunteți sigur că link-ul este scris corect, dar sistemul oferă, de asemenea, același cod de eroare, atunci ar trebui să căutați un alt produs.

Cumpărător suspectat în fraudă, ce să facă?

Pe Aliexpress.pot întâlni nu numai vânzătorii necurați în mână, ci și cumpărătorii. Angajații site-ului vizează în primul rând protejarea intereselor cumpărătorului, dar nu le vor permite să utilizeze încrederea limită a sistemului, atât de cu atenție, urmați cu atenție onestitatea cumpărătorilor înșiși. Prin urmare, dacă vă deschideți prea des litigiile despre și fără, scrieți recenzii "plătite" pentru mărfuri sau vânzători de insultă în comentarii, atunci nu fi surprins că sistemul vă poate interzice comenzile dvs.

Dar cel mai adesea site-ul blochează utilizatorul atunci când există o suspiciune de acțiune frauduloasă cu plăți. Acest lucru poate apărea dacă sunteți prea activă pentru comenzi de pe site de la un card sau de la un sistem de plată în timpul zilei. Apoi, banca poate îngheța temporar contul dvs. și va trebui să contactați banca personală sau prin telefonul "Hotline" pentru a rezolva problema.

Alte motive pentru nici o plată pentru Aliexpress

Am enumerat cele mai frecvente erori atunci când efectuez plata, dar uneori utilizatorii pot întâmpina motive non-standard. Deci, dacă plătiți, sistemul ți-a emis o eroare la codul: err_empty_response, aceasta înseamnă autorizație eronată în timpul plății. Puteți rezolva problema prin curățarea memoriei cache a browserului de lucru și re-înregistrare în sistem.

Uneori, sistemul nu ratează plata dacă decideți că prima încercare nu a reușit și încearcă să plătească ordinul. Problema se va rezolva dacă așteptați să scrieți din cont din cont, deoarece uneori plățile sunt scrise cu o mică întârziere.