Så här avbryter du en order för AliExpress efter betalning: När betalningen behandlas när varorna väntar på säljaren

Ingen av oss är försäkrad mot Hasty Shopping. På Aliexpressdetta kan uppstå om du hittade erbjudandet är bättre, billigare, från en mer pålitlig säljare, eller ens bestämde att de beställda varorna du inte behöver. Anledningarna kan vara annorlunda, men målet är en, så snart som möjligt att ge upp köpet och återvända sina pengar. Låt oss se hur man gör det rätt Aliexpressoch vilka konsekvenser av felaktig avbokning av ordern kan.

Är det möjligt att avbryta ordern för Ali Spress om den redan är betald

Ofta finns det situationer när köparen vill avbryta den ordning som misstag betalas, men det är inte lätt att göra. Faktum är att köparen inte har rätt att ensidigt avbryta sin order, även om de betalat för ett par minuter sedan.

En förutsättning för framgångsrik avbokning är säljarens samtycke. Först efter att säljaren bekräftar avbokningen kan du räkna med att pengarna återvänder till köparen.

För att säljaren ska bli överenskommad och snabbare för att bekräfta avbokningen (och de gör det, åh, eftersom de inte gillar, för att först och främst förlorar vinster och förstör deras betyg), måste du välja rätt anledning. Det är bäst om det är i valet av anledningarna att du "tar all skulden för dig själv", även om du inte passar dig som säljaren hanterar ordern under en lång tid eller säljer till ett mycket högt pris.

Välj "Jag behöver inte den här beställningen" när du begär eller specificerar min sak - "Färgen eller storleken på produkten passade inte." I det här fallet kommer säljarens betyg inte att lida och han kommer att vara mer villig att bekräfta avbokningen.

Hur man avbryter en order för AliExpress om "Betalning är markerad"

Så snart du betalade varorna på AliexpressOrderstatusen kommer att anges - "Betalning är markerad." Termen för denna kontroll beror på hur du betalade ordern. Genom "Kiwi Wallet" och "Yandex. Pengar »Betalningar kontrolleras i några minuter, men betalar för ett bankkort, var beredd på det faktum att checken tar nästan en dag. Tidigare, avbryta ordern under denna kontroll var omöjlig, men platsen förbättras ständigt och i den uppdaterade versionen Aliexpress, allt blev mycket lättare.

För att avbryta bara betald order, gå till ditt konto och välj fliken "Mina beställningar".

Hitta rätt ordning Om det bara är betald, blir det den första i listan. I sin status är "betalningen kontrollerad", och det kommer att bli en knapp för att "begära avbokning avbokning". Tryck på den.

Ett popup-fönster visas för att välja en anledning vid begäran av avbokning. För att öka chanserna att säljaren bekräftar avbokningen, välj en neutral orsak - "Jag behöver inte den här beställningen" och tryck på "Skicka" -knappen.

Allt kommer nu bara att vänta på att säljaren ska bekräfta avbokningen och pengarna kommer tillbaka till ditt konto.

När pengarna återvänder

Om du har avbrutit den betalda beställningen och säljaren bekräftade avbokningen, kommer pengarna att återvända till ditt konto på samma sätt, inom 15 bankdagar, exklusive semester och helgdagar. Detta är den maximala perioden för avkastningen, eftersom praktiken visar, pengar efter avbokning returneras mycket snabbare.

För att se på vilket stadium är återkomsten av medel, kan du i fliken "Mina beställningar" - "Returnerar och tvister".

Hur man avbryter en order till AliExpress om sändning förväntas skicka

Men om du oväntat förändrats och bestämde dig för att avbryta ordern när betalningen kontrollerades och i status som "hängande" inskriptionen "förväntas skicka", då är chansen att det faktum att säljaren kommer att bekräfta avbokningen, Försumbar, men fortfarande är de. Statusen "förväntas skicka" betyder att säljaren förbereder ditt paket eller alls har jag redan tagit det till postkontoret, men jag har inte lyckats uppdatera statusen och skicka ett spårnummer.

Därför, innan du begär avbokning, bör du skriva till säljaren i privata meddelanden och varna honom så att han inte skickar dig paketet. Det är bäst att begränsa oss till enkla fraser utan att gå in i detaljer och anledningarna till varför ändrade du. Om du inte passar för lång orderbehandling eller du hittat varor till ett billigare pris, bör du inte skynda på säljaren med anklagelser, eftersom det kommer att bero på om du kommer att återvända till pengar och hur snabbt. Ber om ursäkt och informera om dina avsikter, du kan skriva något liknande - «Jag skulle vilja avbryta denna order. Beklagar olägenheten. "

När du har sagt till säljaren om din lösning, gå till "Mina beställningar", hitta rätt och klicka på knappen "Avbryt order".

Återigen kommer fönstret att komma med ett val av skäl, du vet redan att du väljer att säljaren är mer benägna att bekräfta avbokningen. "Jag behöver inte den här beställningen" och "Skicka" -knappen kommer att slutföra utförandet av ordern för att avbryta ordern.

Nu är det bara att vänta när säljaren kommer att ta ditt beslut och pengar kommer att återvända till kontot. Men det kan inte hända, för Aliexpressdet finns ofta skrupelfria säljare som letar efter olika vägar och tricks för att inte förlora önskad ordning, och ibland går de till bedrägeri alls och vägrar att bekräfta avbokningen. Beräkna från lätt, men du varnar omedelbart dig att du inte bara spenderar din tid, utan även nerver. Vi kommer att berätta för hur man löser bedrägeri och inte fångas på knep av quirky säljare.

Om säljaren inte har bekräftat avbokningen av ordern, hur man kontrollerar att han ännu inte har skickat paketet

Enligt webbplatsens regler kan köparen vägra att köpa exakt tills säljaren inte kan skicka paketet. Det här är om en ärlig säljare fångade dig, som tittar på hans betyg och inte kommer att förstöra sina misslyckade transaktioner, det är lättare för honom att hålla med dina villkor och glömma det. Men om säljaren inte vill förlora vinster (speciellt om varorna kostar mer än $ 10), kan han bli bedräglig och informera dig om att jag just skickat paketet, men jag har inte haft tid att ange det i ordern.

Beräkna det är enkelt - fråga bara säljaren att ge dig ett riktigt spårnummer. I inlägg är det bäst att ange att om säljaren skickar ett "falskt" spår, kommer du att bli tvungen att rapportera denna administration Aliexpress och öppna en tvist. Ibland hjälper det att "göra" en bedragare omedelbart, är säljaren inte riskera och godkänna att avbryta order- och returfonderna.

Men om säljaren avvisade avbokningen och skickade dig ett vanligt spår vid första anblicken, och efter tiden fann du att han är "icke-fungerande", slutade spårning eller paketet är alls till en annan adressat, då borde du inte sakta ner och du måste omedelbart öppna tvisten. I ett speciellt fönster anger du orsaken till tvisten - "Ingen spårningsinformation" och, som bevis, bifoga skärmdumpar av din korrespondens med säljaren. Förvaltningen övervakar försiktigt sina avdelningar och "straffar" säljare av säljare eller till och med blockerar kontot.

När pengarna kommer

Betalda medel efter framgångsrik avbokning av ordern återbetalas vanligtvis inom två veckor till räkningen från vilken betalning inträffade. Men så att du inte kommer att ha sådana problem i framtiden - analysera alltid dina inköp, väga allt "för" och "mot" och välj de varor du verkligen behöver.

Bra shopping!