Cómo cancelar una orden para Aliexpress después del pago: cuando el pago se procesa cuando los productos están esperando al vendedor

Ninguno de nosotros está asegurado contra las compras apresuradas. Sobre Aliexpressesto puede ocurrir si descubrió que la oferta es mejor, más barata, de un vendedor más confiable, o incluso decidió que los productos ordenados que no necesites. Las razones pueden ser diferentes, pero el objetivo es una, lo antes posible para renunciar a la compra y devolver su dinero. Veamos juntos cómo hacerlo bien. Aliexpressy qué consecuencias de la cancelación incorrecta del orden pueden.

¿Es posible cancelar el pedido de Ali SPRESS si ya está pagado?

A menudo hay situaciones en las que el comprador quiere cancelar el pedido pagado por error, pero no es fácil hacerlo. El hecho es que el comprador no tiene derecho a cancelar unilateralmente su pedido, incluso si pagaron hace un par de minutos.

Un requisito previo para la cancelación exitosa es el consentimiento del vendedor. Solo después de que el vendedor confirme la cancelación, puede contar con la devolución de dinero al comprador.

Para que el vendedor sea acordado y más rápido para confirmar la cancelación (y hacen esto, oh, como no les gusta, porque en primer lugar pierden ganancias y arruina su calificación), debe elegir la razón correcta. Es mejor si está en la elección de las razones por las que "se llama a la culpa", incluso si no te conviene en que el vendedor maneja el pedido durante mucho tiempo o se vende a un precio muy alto.

Seleccione "No necesito este pedido" al solicitar o especificar mi causa: "El color o el tamaño del producto no encajan". En este caso, la calificación del vendedor no sufrirá y estará más dispuesto a confirmar la cancelación.

Cómo cancelar un pedido de Aliexpress si "el pago está marcado"

Tan pronto como pagaste las mercancías en AliexpressSe indicará el estado del pedido: "el pago está marcado". El término de esta comprobación depende de cómo pagó el pedido. A través de la "billetera de kiwi" y "yandex. Dinero »Los pagos se verifican por unos minutos, pero, pagando una tarjeta bancaria, prepárese por el hecho de que el cheque tomará casi un día. Anteriormente, cancelar el pedido durante este cheque fue imposible, pero el sitio se está mejorando constantemente y, en la versión actualizada. Aliexpress, Todo se hizo mucho más fácil.

Para cancelar la orden de pago, vaya a su cuenta y seleccione la pestaña "MIS PEDIDOS".

Encuentre el orden correcto si solo se paga, será el primero en la lista. En su estado, se especificará el "pago" se especificará, y habrá un botón para "solicitar cancelación de cancelación". Presiona sobre él.

Aparecerá una ventana emergente para seleccionar una razón al solicitar la cancelación. Para aumentar las posibilidades de que el vendedor confirme la cancelación, elija una causa neutral: "No necesito este pedido" y presione el botón "Enviar".

Todo ahora solo esperará a que el vendedor confirme la cancelación y el dinero volverá a su cuenta.

Cuando el dinero vuelve

Si ha cancelado con éxito la orden remunerada y el vendedor confirmó la cancelación, el dinero volverá a su cuenta de la misma manera, dentro de los 15 días bancarios, excluyendo los días de fiesta y los días de semana. Este es el período máximo para la devolución, como lo demuestra la práctica, el dinero después de la cancelación se devuelve mucho más rápido.

Para ver en qué etapa es el retorno de los fondos, puede en la pestaña "Mis órdenes": "Devoluciones y disputas".

Cómo cancelar una orden a Aliexpress Si se espera que el envío envíe

Pero, si lo cambió inesperadamente y decidió cancelar el pedido cuando el pago fue revisado y, en el estado de "colgar", se espera que la inscripción "envíe", luego las posibilidades del hecho de que el vendedor confirmará la cancelación, Insignificante, pero aún así son. Se espera que el estado "envíe" significa que el vendedor está preparando su paquete o en absoluto. Ya lo he llevado a la oficina de correos, pero no he logrado actualizar el estado y enviarle un número de pista.

Por lo tanto, antes de solicitar la cancelación, debe escribir al vendedor en mensajes privados y advertirle para que no le envíe la parcela. Es mejor limitarnos a frases simples sin entrar en detalles y las razones por las que cambiaste de opinión. Si no se adapta a un procesamiento de pedidos demasiado largos o ha encontrado productos a un precio más barato, entonces no debe apresurarse al vendedor con acusaciones, ya que a partir de su decisión dependerá de si regresará al dinero y qué tan rápido. Pido disculpas e informa sobre sus intenciones, puede escribir algo similar. «Me gustaría cancelar este pedido. Lo siento por los inconvenientes ocasionados. "

Después de que le dijeron al vendedor sobre su solución, vaya a "Mis pedidos", busque el botón derecho y haga clic en el botón "Pedido de Cancelar".

Nuevamente, la ventana se encontrará con una opción de razones, ya sabe que elige que el vendedor tiene más probabilidades de confirmar la cancelación. "No necesito este pedido" y el botón "Enviar" completará la ejecución del pedido para cancelar el pedido.

Ahora queda solo esperar cuando el vendedor tomará su decisión y el dinero volverá a la cuenta. Pero esto puede que esto no suceda, porque Aliexpressa menudo, hay vendedores sin escrúpulos que están buscando varios caminos y trucos para no perder el orden deseado, y a veces van al engaño y se niegan a confirmar la cancelación. Calcule desde Fácil, pero usted le advierte inmediatamente que pasará no solo su tiempo, sino también a los nervios. Le diremos cómo resolver el engaño y no quedaremos atrapados en los trucos de los vendedores peculiares.

Si el vendedor no ha confirmado la cancelación del pedido, cómo verificar que aún no ha enviado la parcela

Según las Reglas del Sitio, el comprador puede negarse a comprar exactamente hasta que el vendedor no pueda enviar el paquete. Esto es si un vendedor honesto lo atrapó, quien observa su calificación y no arruinará sus transacciones fallidas, es más fácil para él estar de acuerdo con sus términos y olvidarse de ello. Pero si el vendedor no quiere perder las ganancias (especialmente si los bienes cuestan más de $ 10), entonces puede ser fraudulento e informarle que acabo de enviar la parcela, pero no he tenido tiempo para especificarlo en el orden.

Calcular Es fácil: solo pídale al vendedor que le proporcione un número de pista real. En las publicaciones, es mejor indicar que si el vendedor le envía una pista "falsida", entonces se verá obligado a informar a esta administración Aliexpress y abrir una disputa. A veces, ayuda a "hacer" un engañador de inmediato, el vendedor no se arriesgará y acordará cancelar el pedido y devolver los fondos.

Pero, si el vendedor rechazó la cancelación y le envió una pista normal a primera vista, y después de los tiempos, encontró que él está "no funciona", detenido el seguimiento o la parcela se encuentra en otro destinatario, entonces no debería lento Abajo y necesitas abrir inmediatamente la disputa. En una ventana especial, especifique el motivo de la disputa: "No hay información de seguimiento" y, como evidencia, adjunte las capturas de pantalla de su correspondencia con el vendedor. La administración monitorea cuidadosamente sus salas y "castiga" a los vendedores de vendedores o incluso bloqueando la cuenta.

Cuando llega el dinero

Los fondos pagados después de la cancelación exitosa del pedido generalmente se devuelven dentro de las dos semanas de la factura de la cual ocurrió el pago. Pero para que no tenga tales problemas en el futuro, siempre analice cuidadosamente sus compras, pese todo "para" y "en contra" y elija las mercancías que realmente necesita.

¡Buena compra!